闲鱼小法庭是不是基本就是个摆设

上周在闲鱼买了个电饭煲，商家描述全新未拆封，收到货后，里面泡沫断裂，底部泡沫挤压痕迹明显，说明书不平有一点点油渍。我问商家这应该是拆封品，要求换货。商家称是发货前测试原因，称就算换货也都是一样的成色。那我只能退货，卖家想要我承担退货运费，我不肯。因为这明显是卖家的原因，为何无缘要买家承担成本，商品描述不符不说，发货前就算真的测试开封也不告知客户。而且商品还是有瑕疵的。
我发起退货退款申请后，卖家拒绝，还发起了小法庭。理由是我无理的问题，还说我收货后要求还价，我根本没有提过一句到手刀之类的话，只是在后续对话中跟他说如果明确是拆封货我完全可以找一家便宜点的买。甚至在后续的凭证补充中，我多了几张图片，还说我是不是对商品动过手脚…最后投票我差一票输掉，可以再次发起申诉，第二天闲鱼客服电话让我找快递员出个验货证明，我联系快递员给他看了外箱（外箱完好没挤压没破损）于是给我出了证明，我按客服要求提供了证明等了 5 天，到最后还是没有成功，退款被拒。期间无其他提示信息。
随后我联系客服，客服又发了条链接，可以给我开启二次申诉，12 小时内让我补充凭证，正当我补充完提交，系统提示交易完成…莫名其妙一顿火又联系客服怎么回事，为什么系统给我确认了，不是让我等待审核判决吗。结果就是让我继续等 3-5 天，我说钱都没了还等什么…闲鱼称如果真的合理还是会向卖家追回，我只能笑笑。

这次交易真的是最恶心的一次交易了，被卖家恶心也就算了，还要被闲鱼恶心两次。吐了。

这次也算是自己大意了，其实这个卖家有其他小号，有不少差评，卖的是车上用品称是 4s 店的库存，实际上都是贴牌货。只是抱着全新未拆封的心理还是下单了。闲鱼买东西还是一刻都不能侥幸心理只能说。