我打电信10000客服电话，转到人工客服，半小时了没人说话

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根据按键转接到人工客服，机器语音播报了客服的工号后，就没人说话了，对面好像没人一样。

我隐约能听到对面的其他人工客服的声音，以及我说话的回声。

第一次遇到这种情况，一时起了玩心，我就是不挂电话，目前已经通话 24 分钟了，我看看能不能持续通话一下午。