瓦工被停机，买家来找说法怎么解决

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去年 10 月份转了三台瓦工给 mjj，都是带原邮箱 (46 刀款)。

快 4 个月过去了，最近买家找我说 3 台有 2 台被停机了。原因是 paypal 争议，但是我没有提过什么争议。

所以公开问问 mjj，这种情况应该如何解决？