tg被封了 还能解禁吗？

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我是真的没发违反规则的消息。就是正常使用，频率也不高。也不在 tg 交易（无纠纷）
目前 id 查询是被删除了，手机号登录提示被封禁。
已经发邮件有 10 天了，还是没动静