深圳电信申请了公网 IPV4 的账号是不是就没有 IPV6 了？

两三年前申请了公网 IPV4，一直没法用 IPV6。之前查过，好像说是开了公网 IP 就不支持 IPV6 了。
不知道现在是不是还是这样子？
不敢打电话问电信，怕把公网 IP 问没了。