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今天早上,手机发生严重 bug,特地来记录下,顺便想咨询下有没有 v 友遇到过
设备详情
设备:15pro
设备基本情况:港版 256G,23 年 10 月在香港购入。当前版本 17.3.1,使用空间 150G 左右
具体 BUG
- 早上睡眠模式的闹钟响起来,尝试点按停止,多次点按都没有反应,点稍后提醒也没有反应
- 尝试按锁屏键关屏,再亮屏,提示输入密码进入了主页面
- 打开微信,所有聊天记录都没有了,转了一下 提示手机内存不足,然后就自动退出
- 因为手机至少还有 60G,立刻去设置 – 通用 – 关于本机查看,提示只剩 200mb,很疑问,又尝试打开设置 – 通用 – 存储空间,发现全都是灰色进度条,刷不出来具体占用占比就闪退。尝试打开多个软件,都是闪退
- 感觉触发了某个 bug,重启手机以为可以解决,可是重启手机后,依旧如此,唯一能打开的就是 Safari 首页,但是尝试打开百度什么的,都没反应
- 有点慌,不知道咋办,反复重启不起作用,并且偶尔手机崩溃黑屏菊花转一会,但是进入系统,依旧和之前一样
- 继续重启、等待,终于某一次之后发现存储恢复成了 1 个 G,然后隔了 10 分钟变成 2 个 G,慢慢恢复,然后慢慢尝试可以启动软件了,好像就莫名其妙的好了
- 因为着急上班,感觉能用就走了,但是到地库发现特斯拉的手机钥匙不能使用了,推测是蓝牙功能还没有恢复
后怕
这是我用这么久 iPhone(从 3Gs 到现在每年首发)第一次遇到如此严重的 bug。
最主要是微信,我有几十个 G 的聊天记录,一次一次迁移来的,存储了太多记忆,如果丢失了,将会非常难过(顺便想问下,有什么好用的备份软件?)
为啥不找客服?
根据这么多年和苹果打交道,如果我联系电话客服,接通不接通另说,大概率是分配了一个非专业的客服,提供一堆类似重启等没有意义的远程指导(以及说一堆前摇很长的客气话)
如果去 genius bar,不一定能复现这个 bug,当然如果我强制要求返厂也不是不行,但是软件上的问题,大概率直接给你刷机,那我的微信聊天记录就没了,而且我就这一个手机,上面常用软件都安装了一百多个,即使给我备用机我也不能接受来回的重新登录、设置各种软件。
所以现在就有点后怕,主要是因为,我发现真出现了问题,貌似除了堵他自己好,没有什么太好的高效解决方案。
关键这是个啥 bug 啊,似乎是整个手机都崩溃了。
正文完