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我们公司是做公司财税的公司，包括注册、年审、审计申报服务的公司。目前，我们的客户信息收集和更新流程非常依赖人工操作：每当客户有业务需求，我们都需要通过 VX 与他们沟通，然后手动在石墨文档中更新相关信息。这个过程不仅效率低下，而且人工成本相当高。
理想的情况是，客户能够直接登录到我们的系统，并通过一个表单自主提供和更新所需的信息。例如，如果一个客户需要进行年审，他们可以直接登录到用户控制面板，提交相应的需求表单，并支付费用。这样，我们的后端团队就可以直接收到更新后的信息，并按照流程操作，从而避免了重复的人工信息更新。
我了解到一些行业内做得较好的同行已经实现了这种自助服务系统，但由于我主要负责财务，对编程和系统开发不太了解，因此我想请教大家：
1. 国内是否有适合我们这种需求的用户管理系统或者控制面板系统？
2. 最好能够基于微信平台，便于客户使用，当然，如果有其他平台的解决方案也欢迎推荐
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