求助贴）港区 apple ID 被封且无法申诉

ID 是港区的，支付也是用的本人香港卡，都是正常付款的，也没用过某些灰色途径充值。已经电话联系了几个客服了，均告知无法恢复，里边的余额和已购买的服务和软件全部作废，只能重新注册一个。
一个客服说我 IP 和账户地区不符，可能跟科学上网有关
另一个客服说我账户涉嫌欺诈。
v2ex 的大佬们，想请问下这种情况怎么能够恢复。