vps已经续费5个月，还能pp争议吗？

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RT 有台 VPS 续费已经 5 个月了 pp 信用卡支付 最近频繁丢包，vps ping google 都能有 100 多 ms 丢包率 20% 根本卡的没法用，发 tk 给商家，不回复，请问这种情况还能争议吗？