我对所谓『赛博文盲』的看法

判断一个人是否属于 IT 文盲，不应看他是否会解压这种简单的操作，而应看他是否愿意阅读家用电器的使用说明书。

因为即使是解压这种电脑操作也包含大量前置知识（相对于当事人来讲），仍然有一定专业性，不能算简单。
而家用电器的使用说明书就是由专业的电器公司写给不专业的用户看的，设计之初就考虑到了用户是不专业的。
所以我们要区分伸手党与 IT 小白。伸手党令人讨厌，但 IT 小白值得我们伸出援手，并授人以渔。

另见： 如何看待赛博文盲，比如压缩包不会解压？- 知乎