家里长辈被诱导扣费,想不出办法,求指点~顺道分享避坑。

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长辈描述的经过(有些记不清的点):
在某个 App 中弹窗提醒红包提现到银行卡,被引导输入了支付密码。
实际效果为:开通一个 97.7 元 / 周 的自动扣费业务,然后从多个主体到账一些几毛的红包。

询问和查证的信息:
半夜刷手机点的,问哪个 App 说记不清了。
我登他账号检查了拼多多、抖音,无相关信息,只在支付宝中有付款记录。
这个支付记录,除了支付方全称显示了“湖北精富金斯科技有限公司”之外,扣费项目名称是个奇怪的“退款联络电话 4000178121”,商品说明是“如需退款请拨打 … 已开通会员服务,有任何疑问请拨打 …”。

这连个正经扣费名称都没有,什么东西的会员都不说的,到底是个什么玩意儿啊 …

自动扣费是已经关掉了,但已经扣的估计是回不来了。
走支付宝哪里的投诉,反馈只有:重点关注该账号,支付到对方账户的钱,无权动用,请报警处理。

平时也经常提醒老家长辈别在手机上看都不看清楚就瞎确认,但还是防不胜防,一被诱导就上当了。
看对方这个扣费名称和详情反复提示让打电话,怕后续有连环坑,没让长辈打电话,等我晚上自己打看看啥情况。
黑猫上有看到上月底别人遇到的相同金额的不知情扣费,说是联系电话根本没人工。

由于长辈记不清楚,我实在不清楚这个弹窗究竟是哪里出现的,我不记得支付宝有什么红包提现到银行卡的内容,这种内容我比较容易联想到的就是电商和短视频平台。
有什么办法倒查这个支付产生的平台么?
这种事情到底有什么好办法追回损失呢?

最后,心情烦躁有点语无伦次,感谢各位耐心看完~

正文完
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