T-Mobile 3$Paygo 实体卡转 eSIM 疑问

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差点忘记我还有个 V2EX 账户，这里人多，请问大佬们，这个 3 刀卡 sim 转 esim 好像在官网没有找到直接转的入口，是不是只能打客服电话了😭弟弟英语不行，还有通过别的方式联系在线客服使用文字对话进行转 esim 吗？帖子里我找了很多没有看到教程，恳请大佬们帮助弟弟