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TLDR;
jd 第三方店铺购买铭凡主机（R9+ 独显），8k+ 大洋，使用两小时后黑屏，店铺换货流程长，且态度强硬，已让京东介入。
前情提要：
上周五在京东第三方店买了铭凡小主机 G7 PT（R9+ 独显），花了 8200 大洋，周日到货，使用两小时后机器黑屏无法使用，已确认不是显示器和线缆问题（插上其他机器可以使用）。
与客服从中午沟通至晚上 8 点，均表示售后周末不上班。
“这个情况比较紧急，可否先处理下，因为是机器完全不可使用，不是小问题。“
“已经反馈上去了，在等回复”
“可以额外付费”，我从 200、300 加到了 500，倒不是认为钱可以解决所有问题，只是想表示真的很紧急，当然，如果真的帮我看了也是真的会付费的。
“这不是钱的问题，看到后会第一时间处理”
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与客服沟通了很久得知，他们需要 3-10 天处理我的换货，这个时间不包括路上的时间（单程三天从上海到深圳），相当于需要 9-16 天才可换货完成，即 8k 买了台机器，换货要半个月。
问客服可否向其他商家那样，先发新货，收货时我同时把旧的给了快递员，答曰 不行；遂提出第二个方案，可否同时发货，答曰 不行。
我表示回家后比较晚，之前约快递说下班了，还是希望尽早解决这个问题，客服说让我协调好自己的时间。
此时我申请了京东介入，向我了解情况后提出 48 小时会有专员跟进。
再次与店家沟通，我表示他们的换货流程比其他家时间长，想要赔偿。
答曰 明日早上九点再问。
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当前进度：
刚和客服沟通完，态度很强硬，我说我要赔偿，回答只有冷冰冰的四个字，只有四个字：没有赔偿。
和客服说这个是你们产品先有问题的，给我带来了很多麻烦，至少要表达一下歉意吧。对面回复，可以退货。
其实客服昨晚也提出了另一种方案，让我新下一单，同时进行会快些，可已经出了这样的问题，又是第三方店铺，他们态度也很强硬，实在不太敢冒险，万一退回去以各种理由说不符合退货标准，比如 windows 已经激活什么的就很麻烦（机器是在使用两小时后出问题的）
该贴会继续更新，各位群众可追贴吃瓜。
