快递代收点能被投诉吗？要如何操作

一想到投诉，感觉最后都投诉到快递员那边去了，代收点有什么办法投诉吗？

以前是放在菜鸟驿站，也是要么自己看自己的取件码自己去货架上拿，要么给店员说他再帮你找。菜鸟驿站至少还能在菜鸟上找到客服电话，在 app 上反馈，现在菜鸟驿站换了老板，叫快递之家。网上都搜不到这个玩意儿。投诉都不知道怎么投诉。

经过：去取快递，没有取件码，让老板帮我拿一下快递，喊了半天没反应，当我空气。最后都对着他吼了，才不情愿的问我手机尾号。感觉他们现在就这样，故意不鸟你，让你尽可能自己动手不要去麻烦他们，甚至有些老人过来他们也不理别人。不到万不得已他动都不动一下。

说实话，快递新规出来过后，我这边的快递代收点并没有更好，反而越来越烂。也不要说互相理解什么的，都一样是打工人，我也没少他一分钱，凭什么服务质量越来越差，不要把底层人民和资本家的利益冲突，变成底层人民和底层人民的利益冲突。