澳门 iPad 美区 iCloud 香港电话客服 成功买到美区 AC+

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最近刚刚折腾了一把,分享下我买美区 AC+ 的过程,也想问问有没有人在中国大陆 / 香港使用过美区 AC+ 的?使用的体验是什么样的?

因为 Apple Intelligence 锁中国大陆的硬件,于是把原来的国行 AC+ 的 iPad Pro M1 卖掉了,找人从澳门伦敦人的 Apple Store 带回来了一台 M4 的 iPad Pro,有小票。

结果因为不熟悉情况,收到才发现澳门和香港的 iPad 还是有区别的,具体在于澳门的不能在 iPad 设置里面买 AC+,只能线下购买或者电话购买。
先是尝试去拨打澳门的 Apple Support 电话,结果无法接通,退而求其次拨打澳门伦敦人店的电话,结果那时候他们还没开业,不在营业时间 w 不接电话。

最终拨打了香港的 Apple Support 电话,接通之后发现只有广东话和英语,就选择了英语客服。之后的过程倒是挺顺利的,只是由于没有显示 this device is eligible for AppleCare+,客服让我额外运行并且上传了个设备诊断日志作为补充。客服还说按月订阅的方案无法选择,只能先买两年的。
购买的 AppleCare+ 是与当前登录的 Apple ID 绑定的,我登录的是美区,所以收到的邮件就是美区 AC+ 的链接,点进去之后支付只支持美国发行的卡,无论是输入 cvv 还是直接 Apple Pay,还好我有张美卡,支付顺利。这里还有个题外话题外话,当时我问客服港卡是否可以支付,她告诉我可以,结果最终验证结果是不行的。

买完之后很快就收到了邮件,AppleCare+ Proof of Coverage,另外买完之后如果你还有 Apple Pencil Pro 或者 Magic Keyboard 的话,需要把序列号也报给客服,她再做一次绑定。

这次算是踩了一个坑,按理说我这种直营店买的有收据的也不会被刁难使用 AC+,不知道有没有人真的在中国大陆或者香港用过美区 AC+,是什么体验?

正文完
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