问一下关于苹果开发者的问题

我手上有一个苹果开发者账号，账户持有人资格从另一个 appleID 转移过来的，原持有人目前是管理资格。

现在需要将账户持有人资格转移回原持有人，但是转移候选清单里面没有原持有人。

问了售后，售后只会说一些无法处理的话。

请问这个问题有人遇到吗？如何处理？先行谢过了。