吐槽一下苹果的大聪明技术支持(手表)

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之前也发过求助,健身数据无法共享
https://www.v2ex.com/t/1075823?p=1#reply2

联系了几位客服,首先把常见的方法都试过了:

  • 手机、手表关机重启;
  • 退出 icloud 登录;
  • 还原网络设置;
    没有解决!

最终联系到一位技术支持,在远程电话指导下,下载了两份描述文件,看起来要开始调试了,但还是看不到日志;哪怕提供了我的健身界面截图,提供了朋友的截图和视频都无效;

于是技术支持表示要反馈给工程师查看,槽点来了:
第一次工程师表示先让我确认共享数据的好友是否有手表,我就黑人问号❓ 否定后反馈说会再次排查;

结果第二次的时候让我确认,没数据的是否是朋友那两天正好没戴手表。 听到后差点气晕过去,电话里就质疑里工程师的能力和态度问题;

这里的技术支持始终是一个中间人的角色,通过电话和邮件与我联系,我无法直接和工程师对话,不然我就直接投诉了

吐槽完毕,有人知道怎么投诉工程师么……可能这个功能确实小众吧,确实看到有很少人讨论

正文完
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