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国庆前，我爸在小米之家购买了一款手机，被小米之家的员工推荐了 1199 元的红米 13R。然而，这款手机在京东、淘宝等第三方渠道的价格仅为 600 元左右。虽然小米商城上标价是 1399 元，但实际上并不对外销售，底下评论也表示这款手机是运营商的合约机。
在知乎、微博等第三方媒体上，小米的水军也一直声称这款手机在官方渠道想买也买不到, 都是充话费送手机的。在这些平台上，小米的水军还一直宣称小米员工“良心”，不会欺骗老年人。然而，事实却是，我爸以 1199 元购买了一款在市场上只值 600 元左右的手机。
后面，我去小米之家线下进行了投诉，他们的解释是 1199 元的价格包含了 899 元的手机价格和 300 元的保修权益. 原先保修为一年, 现在为两年, 屏幕后壳损坏两年内能保修一次. (呵呵, 实际价值就 600 的手机, 要不 1200 我直接送你两台不用来店里保修算了?)
小米之家说最多只能退 300 元, 就是这个 300 的保修服务。但是同意这个方案, 相当于结束了这次投诉, 我没有同意, 继续向小米官方投诉.
我爸当时去小米之家，是想购买一款 1000 多元的手机，而不是一款加上溢价服务 300 元才到 1199 的手机。这款手机还没直接在小米之家外面展台上进行售卖, 而是在我爸问有啥 1000 多手机推荐时, 小米员工从库房拿出的, 不知道是不是小米自己也觉得 1199 价格红米 13R 放在外面卖有些丢脸?
说实话，红米 13R 这款手机在我看来根本不值 899 元。小米官方售卖的完全相同配置的红米 13C，价格也仅为 699 元。
后面小米客服回电称小米方面坚持认为我爸购买的红米 13R 手机价格 1199 元是合理的，他们不认可任何第三方商城上的价格，包括小米京东自营的价格
之前我应该也算是米粉，所以当我得知我爸是在小米之家买的 1000 多元手机时，我还心想至少不会被坑。然而，国庆回去后才发现买到的是大名鼎鼎的 R 系列合约机
