淘宝下单失败

购物车凑了几个商品一起下单，有跨店满减，但下单的时候一直失败，几个商品轮着提示不可购买，该商品超过限购数量，但点到商品里库存都是正常的，我也只买了一件 = =

问客服就是人气火爆，下单人数较多，但我寻思今天也才刚开始双十一，也不是整点秒杀抢购，感觉晚上淘宝也很卡，十一点多了还一直下不了单，有人遇到这个问题吗