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亚马逊最近受到监管机构的猛烈抨击,其策略是让消费者注册 Prime 会员,然后设置障碍使取消订阅的过程复杂化。上个月,亚马逊更改了其在欧洲的取消流程,但是美国网站的还没有进行更改。
自 2021 年 3 月以来,美国联邦贸易委员会 (FTC) 对亚马逊进行了调查。据 Business Insider 报道, 亚马逊指责 FTC 的过度要求使其高管的生活变得艰难。 亚马逊还声称, 这些不公正要求的唯一目的是扰乱亚马逊的运营并骚扰其高管 ,并要求推迟部分截止日期。 亚马逊提出的其他投诉包括 FTC 绕过亚马逊的法律团队直接送达个人传票。该公司还称,FTC 传唤的一名员工被完全拒绝联系法律团队。 至于投诉的下一步,FTC 专员将对其进行讨论,然后对亚马逊的要求进行投票。 |
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