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昨天下午提交的工单，等了一天，客服回电话了，说办不了，打 10015 投诉，刚刚已经成功上车了
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网友回复：
注册 ： 我电话去问了，那边说有记录，正在处理，也不知道有没有结果
委员 ： 打 10015，要求办理，两小时内会有人给你回电
louiejordan： 可以薅多张吗 感觉要成为神卡
萌十七 ： 没试过，我没老王卡，是新上车的限定版退基础包，月底渡劫看会不会翻吧 有多张老王卡的都可以试下
dole： 10015 和 10010 什么区别
萌十七 ： 10015 消费者权益保护热线 10018 客户俱乐部服务热线 10016 营销专线 10011 充值服务热线 10010 客户服务热线
jqbaobao： 10015-10010=5 意思是比 10010 大！
风轻 ： 刚刚回访了 说不能退包含在王卡套餐里 有别人成功退的可以提供号码让她们查询
875： 10015 处理效率比 10010 高，不要问我为什么知道
注册 ： 刚刚打的 10015，说是 2h 内回复，不知道会不会真的回复
注册 ： 然后反手把成功的给撤消掉
kafuuchino： 我也一样。估计人太多忙不过来吧
方块李 ： 刚不了基础包，** 卡 10010 客服硬说不行，看看每天 10015 投诉能磨下来
darksheen： 是翻车了。gg，话费用完就销号，就扔
yunlikanwu： 吃瓜
风轻 ： 估计人太多忙不过来吧
xixi3： 我今天 0 点过后申请的, 下午打我电话要给我送卡, 我说我不在家, 他说等晚上联系我
kubest： 我的办成功了，基础包可能不行，那些退的下个月也不好说
城市没 ： 刚基础包变话费包
注册 ： 29 已经很可以了，就不杠这 10 块了
