联通真的头铁，投诉就是刚你，冷处理

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不通知就换光猫，停了三天了。
非得交 150 块钱才给换。
工信部投诉 2 次，省通管局投诉一次，就是没人给你处理，耗着你。
今天又拉了一根电信，这次非得跟他怼到低。

大胆刁民拖出去毙了工信部投訴，也分事由的。同一個事由，不論你投訴 1 次，還是 1 百萬次，都只算一次。所以，既然當地的聯通被投訴到工信部的總額沒超，他就完全可以不屌你。联通不管投诉，只看公司内部政策。只要公司有内部政策，随你怎么投诉，他也不管你。工信部刚到底别怕还有国家信访局那里也去投诉现在投诉没用了。工信部 那些申诉渠道 什么用都没有了。
结局就是一句话：调解失败。请走仲裁或者起诉

不管就给他刚到底，天天投诉一遍

确实大不如前，之前相当效率，听说现在都是下发给省通管局，省通管局都是三家养的。

是说我去工信部投诉了，两句话就把我打发了，恨不得接通就挂了老光猫换新？到任意一个代理点，说升级了宽带。老光猫带不动。然后过几天就上门了
有时候联通便利店比客户自己打电话管用 1、联通总部投诉热线 010-10015
​2、当地市长热线 12345
​3、工信部
​4、省长信箱
​5、省级信访局
​6、省级市场监管局
​市级以上有投诉的部门都去投诉一遍，一遍不行再来一遍
​
​他拖你，你让他不安宁就对了。你如何投诉，都是当地运营商联系你处理。
如果你的老光猫是租用的，那就由运营商提供更换 gpon 的设备。如果自备光猫的，那就自行更换处理了。你投诉。。。。换万兆猫联通都是要钱，要么自己买，投诉也没用。换千兆猫继续投诉。他怎么进你家换的光猫啊，话说换了为啥会停网呢，你这没前没后的 MJJ 没法帮你支招啊