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进店
前台指引带至维修区，分配工程师
一对一服务
我说续航有点问题，主要想更换充电仓
开始初步系统检测
检测无问题
进入后台进行专业检测，告知 10 分钟
检测完，两只耳机符合召回计划存在啸叫问题，直接更换
顺便将充电仓进行整体更换，配备全新耳套
买了 AC+，但是这次售后一分钱未花，全程 25 分钟
这服务，真的，在中国我体验到的最好服务，恕小弟我没去过天上人间
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乌溜溜的黑眼猪 发表于 2022-8-21 17:48
耳机仓没有加钱哈，直接跟我说帮我更换了，出于服务品质考虑
广州天才吧。
我也买了 AC+，耳机盒有一边充不了电都不愿意给换，如若直接换要加钱。
我再三强硬要求下，他们才答应返厂售后，如果确实有问题才给换。
最终 7 天之后才全套换新。买了 AC+，但是这次售后一分钱未花
我没看懂但是的意思符合召回计划不包括耳机盒，耳机盒要加钱的哈不然你以为苹果卖这么贵是为了干啥 + 最早 ibm770 换屏也是不废话，优质优价还是有市场的
xuliliang 发表于 2022-8-21 17:39
符合召回计划不包括耳机盒，耳机盒要加钱的哈
耳机仓没有加钱哈，直接跟我说帮我更换了，出于服务品质考虑
abbb 发表于 2022-8-21 17:43
不知道我的 fa , 票还在不在，忘了丢哪了，盒子还在的，买了几个月了，耳机打电话对方听不见，断断续续的，收 …
直营店 没要 ** 没有出示身份证明
abbb 发表于 2022-8-21 17:43
不知道我的 fa , 票还在不在，忘了丢哪了，盒子还在的，买了几个月了，耳机打电话对方听不见，断断续续的，收 …
12pro？lz 在大城市吧
俺小城市就没那么方便苹果之前都是只换不修，已经被中国人薅麻了。
fatal 发表于 2022-8-21 17:53
lz 在大城市吧
俺小城市就没那么方便
在 010 大厂出差中 哈哈我已经换了不用买 ac+ 也可以换！ac+ 不算钱，不愧是天上人间的人
乌溜溜的黑眼猪 发表于 2022-8-21 17:48
耳机仓没有加钱哈，直接跟我说帮我更换了，出于服务品质考虑
广州天才吧。
我也买了 AC+，耳机盒有一边充不了电都不愿意给换，如若直接换要加钱。
我再三强硬要求下，他们才答应返厂售后，如果确实有问题才给换。
最终 7 天之后才全套换新。
