电信投诉还得打400电话

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案例 1
上海电信家里宽带一直频繁掉线，打 10000 号报修 + 投诉几次都没修好，最后再怎么打投诉电话哪怕工信部都一样，就是告诉你属于正常现象。
于是怒打集团投诉电话，第二天区经理打电话来道歉，派经验最足的师傅给重新换个根光纤（旧光纤也是电信根装的）问题解决。顺便免了一年宽带费。
案例 2
另一套房子卖掉了，电信宽带要销户退设备。当时打 10000 号咨询结果是去电信营业厅就退就可以，然后我去了另一个区的电信营业厅，告诉我不一个区退不了，要去所在区的。
然后我又去了所在区的营业厅，告诉我要去指定的营业厅才能办理。
然后我又打了 400 电话
第二天，直接上门取设备，退钱给我。。。
400 电话地址：
http://www.chinatelecom.com.cn/about/03/index.html

就说银行。邮政，我只是去挂失重新拿新卡。
要我收入证明。还要我这个那个，我当场语气很客气的说。
叫你们经理过来。我要录音录像，你给我说清楚要什么。
结果下一秒钟，直接让我把手机号码给他看看是不是登记本人就办好了至于运营商，我扛的是移动，因为我要注销卡号。
居然让我把里面费用用完了再来注销。
我当着柜台问他。叫你们店长出来。
还有告诉我你们工号。官方投诉电话。
结果都一样，给我退费办理看来楼主跟我一样。运营商 / 银行，我都扛过。基本都是给我老老实实解决。那么问题来了。400 多少？那么问题来了。400 多少？

http://www.chinatelecom.com.cn/about/03/index.html学到了，下次就打好了 知道你在上海两套房