求助,一个很复杂的保修问题…

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楼主有一台 iPhone13 Pro Max,昨晚还充电好好的今天突然不开机了。
我强制重启、插电源、接电脑 iTunes 都没反应 …
然后因为上班地方偏远没有 AppStore 我申请了京东保修
这台机器是去年 12 月 30 日买的,带 AC+ 一年的版本
因为地方偏远没有 AppStore,要去的话得花好几百出山去大城市
最后选择了京东售后
在机器寄走以后看了下保修时间,整整 30 天,那出来了我 AC+ 都没法续费了
然后我问京东续费 AC+ 的问题,京东让我找 APPLE
我去找 APPLE,APPLE 客服没办法操作,得在原设备续费
但我 13PM 已经不开机了啊,也没法续费
最后找回了京东
京东只能帮我的设备做维修,但是没办法续费 AC+
楼主想不太行,就问问修回来了保修时间多长,毕竟维修机器
京东说维修没有延保的,也就是说修回来了 = 机器变成了维修无保无 AC+ 机,后续再出问题的话维修就要花钱了
楼主不干了,挂了电话打投诉,结果变成了两个小时后给回电,说这是特殊情况 …
楼主想了想最近有没有什么事情引起机器挂逼了
也就单位要求整改宿舍刷马桶时候,马桶水箱没有盖子,手机不小心掉进去了
楼主手机带壳贴膜成色新,马上捞出来用水冲了冲然后擦干了
马桶水箱里有洁厕球,想问问老哥们这玩意会造成我机器这次充电不开机吗?我记得 13PM 不是防水的吗?

京东的维修是第三方维修吧!你这肯定得自己找 Apple Store 官方维修,否则你的 AC+ 买了干嘛?

J0rmo 发表于 2022-12-14 17:53
京东的维修是第三方维修吧!你这肯定得自己找 Apple Store 官方维修,否则你的 AC+ 买了干嘛?…

我以前上班地方在省会城市,有 APPLESTORE,现在上班地方在山里,快递都不送的山沟沟里,出去还得出山,我没车没驾照

mifen 发表于 2022-12-14 18:00
我以前上班地方在省会城市,有 APPLESTORE,现在上班地方在山里,快递都不送的山沟沟里,出去还得出山,我 …

京东快递上门取件吗?
有没有给你开收据什么的?
我今天让京东快递上门收了台手机回去维修,他们直接带走,也没有给收据什么的。

mjjok 发表于 2022-12-14 18:06
京东快递上门取件吗?
有没有给你开收据什么的?

是啊,但我想了想算了让京东把我手机送回来,我自己拿去 Apple Store 修吧

正文完
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