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今天联系京东在线客服,说了上一个帖子的手机问题。
然后客服帮我提交到售后,然后售后打电话来给我确认并说会上门取件。
几个小时后,一京东快递小哥来电话取手机。
就给手机拍了几个照片,但没有给我收据什么的。直接带走了。。。
这样会导致一些问题的产生没?
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售后订单上显示京东取件了吗?
京东快递员取件检查时也会和客服电话确认取件完成的。不会 == 他们自家的物流
之前免费换屏幕就是 一键上门 寄过去维修中心打电话确认问题 开修 修好寄回来申请售后 – 来电询问 – 上门取件 – 审核 – 回厂 (7 天内非人问题,此步跳过) – 发件
canxunhulian 发表于 2022-12-14 18:13
不会 == 他们自家的物流
之前免费换屏幕就是 一键上门 寄过去维修中心打电话确认问题 开修 修好寄回来 …
直接拿走,也不用给你开什么收据这样吗?
mjjok 发表于 2022-12-14 18:25
直接拿走,也不用给你开什么收据这样吗?
你想开什么收据? 你没用过京东自营退货?
mbsi 发表于 2022-12-14 18:26
你想开什么收据? 你没用过京东自营退货?
没有啊。
因为在京东买所有电子产品以及其他东西,都没有出现过问题。
除了,这次的手机有问题,第一次呼叫售后呢。不了解流程。没有收据,直接带走的。
因为是他京东自己家员工。员工还能跑啊,啥数据都有。你居然没录视频?没事还好,有事扯皮狗东自营的售后比某宝某夕好不知道多少倍
正文完