共计 3597 个字符，预计需要花费 9 分钟才能阅读完成。
日志 clf 扣费问题欠费停服您好，您可通过账单信息查询工具查看最近扣费的资源来进行排查。了解明细后，如需防止继续扣费，您可前往对应的产品控制台删除资源。如果这不是您所要咨询的问题，您可以尝试用一句话描述下产品问题进行提问，如：云直播欠费停服说明账单信息查询工具请选择查询月份相关问题：退款腾讯云账户收支明细如何查看腾讯云如何查看冻结和解冻的金额及明细腾讯云账户欠费的影响腾讯云账户如何设置余额预警如需帮助，点此联系腾讯云技术顾问，我们预计 3 分钟内联系您。请提供相关信息获取人工支持 1 确定问题所属产品 2 选择问题类型日志服务售前购买咨询采集器 (loglistener) 安装问题机器组配置问题日志采集相关问题日志主题配置问题日志检索分析问题日志投递问题日志监控告警问题价格与计费访问控制与账号授权其他问题上一步接入人工腾讯云技术顾问已接入会话，我们预计 3 分钟内联系您。2022-12-17 12:46 您好，腾讯云很高兴为您服务，您已接入人工，工程师将尽快为您核实问题处理。2022-12-17 12:46 为什么我从来没有开通过这项业务还会扣费 2022-12-17 12:46 您好，请稍等，这边看看 2022-12-17 12:47 查看图片 2022-12-17 12:49？2022-12-17 12:49 您好，抱歉，这边查看到您当前账号在 2022-06-03 开通了使用日志服务哦，，腾讯云日志服务（CLS(Cumulative Layout Shift)）的“免费额度”、“容器审计与事件中心日志免费”已于 2022 年 9 月 5 日 0 点结束，账户中 CLS(Cumulative Layout Shift)全部资源将会执行按量计费。您可参考下日志服务计费说明：https://cloud.tencent.com/document/product/614/471162022-12-17 12:50 如您后续不再使用日志服务，可以登录腾讯云账号，主动删除 CLS(Cumulative Layout Shift)上的资源以避免产生更多费用。（日志主题一旦删除，主题配置和日志数据不可恢复，请谨慎操作）详情请见：https://cloud.tencent.com/document/product/614/800722022-12-17 12:50 我没有印象开通 2022-12-17 12:50 我这里也没有开通记录 2022-12-17 12:50 也没有日志记录 2022-12-17 12:50 按照步骤去查询我并没有日志主题 2022-12-17 12:50 您好，您可在订单控制台进行查看您的开通购买记录订单页面链接：https://console.cloud.tencent.com/expense/deal2022-12-17 12:51 仅有一个 ssl 证书购买记录 2022-12-17 12:51 从五月份到现在 2022-12-17 12:51 查看图片 2022-12-17 12:52 您好，抱歉，辛苦您这边在后付费订单中查看一下哦查看图片 2022-12-17 12:52 查看图片 2022-12-17 12:52 后付费业务 2022-12-17 12:52 我不知晓是什么情况开通的 2022-12-17 12:53 还是说你们自己的业务变更导致强行给我开通了 2022-12-17 12:54 我的业务范围里并没有需要日志的业务 2022-12-17 12:54 为什么会有这一项扣款 2022-12-17 12:54 这是捆绑在什么业务内了 2022-12-17 12:54 该日志是什么业务的监控日志 2022-12-17 12:54 我并没有云服务器等内容需要日志 2022-12-17 12:55 您好，抱歉给您带来不便，请稍等，这边为您确认一下 2022-12-17 13:00 好了吗 2022-12-17 13:01 您好，抱歉让您久等了，您当前账号下之前产生的日志服务费用，是您这边开通使用后产生的扣费呢，这边查看到您当前账号下日志服务最后的扣费时间是 2022-09-19，您在之前操作了删除日志服务后，后续没有使用，就没有计算费用了 2022-12-17 13:02？2022-12-17 13:02 我什么时候删除的 2022-12-17 13:02 我用了什么日志服务 2022-12-17 13:02 该日志服务我用在什么项目上了 2022-12-17 13:02 这个日志服务在腾讯云有没有变更过计费模式 2022-12-17 13:03 您好，关于您的问题，需为您转接相关负责人进一步跟进处理，请稍等。2022-12-17 13:03 好 2022-12-17 13:04 您好，为了充分了解您之前的沟通情况和问题处理进展，给您进一步核实结果，我需要查看下历史记录和确认部分信息，需要一点时间，麻烦稍等一下，有进展我马上同步您。2022-12-17 13:04 好 2022-12-17 13:08 您好，这边为您核实日志服务免费额度、容器审计与事件中心日志免费将于 2022 年 9 月 5 日 0 点结束。2022 年 9 月 5 日以后所有开通 CLS 的新用户，将在开通 CLS 服务时自动免费领取 10U * 3 个月的资源包，可用于抵扣按量计费产生的费用。https://console.cloud.tencent.com/cls/overview 日志服务，如您账号欠费，超过 15 天，资源会自动删除的哈。查看图片 2022-12-17 13:08 也就是说你们之前免费的业务在未经与我联系情况下改成付费的了 2022-12-17 13:09 您好，计费变更是有提前通知的哈，辛苦您可核实下站内信通知呢 2022-12-17 13:10 站内通讯说得通吗 我要 24 小时盯着站内信？2022-12-17 13:10 我几百年不上一次腾讯云网页蛋 2022-12-17 13:10 你要通过站内信通知有资金变更的业务消息？2022-12-17 13:11 你们更改付费模式经过我同意继续使用了吗？2022-12-17 13:14 您好，非常抱歉给您带来不便了呢，这个通知也有短信通知的哈，2022-08-24 19:09:59 有通知到您的手机 86+134****69768 月 5 号也是有短信通知的，考虑您的使用体验，这边反馈为您免除对应时间段日志服务的计费，您可是否可以 2022-12-17 13:14 该手机号早就注销了 2022-12-17 13:14 你自己看看能打通吗 2022-12-17 13:15 我会将此事处理过程全程记录 包含你的工号信息 分享在其他平台 请知悉 2022-12-17 13:15 您好，这个是您腾讯云账号绑定的手机号，如有变更，建议您更换下。https://console.cloud.tencent.com/message/subscription 查看图片 2022-12-17 13:16 现在是需要处理你们未经允许扣费的问题 2022-12-17 13:16 我没有允诺继续使用在你们单方面变更收费模式的业务情况下私自扣费 2022-12-17 13:17 您好，非常抱歉给您带来不便了，计费变更是有提前通知的哈，包括如不使用可以删除日志主题避免收费的。当前给您带来的不便非常抱歉，考虑您的使用体验，这边为您申请下日志服务的费用退费，您看是否可以呢 2022-12-17 13:18 我到现在不清楚我到底是否开通过你所说的日志主题 2022-12-17 13:18 因为我这里毫无记录 2022-12-17 13:19 如果你们后台能拿出证据也可以 2022-12-17 13:19 现在需要先返还你们未经允许对我进行的扣费 2022-12-17 13:23 您好，感谢您的耐心等待。关于您反馈的问题我们已收到。经初步排查，需为您转接相关负责人进一步跟进处理，我马上转接，请稍等。251768938 2022-12-17 13:32 2 腾讯云 sanxian 2022-12-17 13:33 3251768938 发表于 2022-12-17 13:32 腾讯云真特么服了 自己本身的什么勾扒日志服务 我都不知道干啥用的东西 不知道啥时候从免费业务转成付费业务了 而且还扣了钱 balala 2022-12-17 13:33 4 直接注销账户得了，还浪费呢么多的时间。sanxian 2022-12-17 13:34 5balala 发表于 2022-12-17 13:33 直接注销账户得了，还浪费呢么多的时间。直接上征信就凉了 鬼知道这狗玩意会不会骚扰 balala 2022-12-17 13:35 6sanxian 发表于 2022-12-17 13:34 直接上征信就凉了 鬼知道这狗玩意会不会骚扰腾讯敢给你上征信，你反手一个法院，sanxian 2022-12-17 13:37 7balala 发表于 2022-12-17 13:35 腾讯敢给你上征信，你反手一个法院，这玩意所作所为得挂出来做做 seo balala 2022-12-17 13:38 8sanxian 发表于 2022-12-17 13:37 这玩意所作所为得挂出来做做 seo 国内都这 **
