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前段时间下单了一个布洛芬，一直忘记这个事了 …
昨天快递来了，拆看一看竟然是感冒灵颗粒，这不是虚假发货么 …
第一时间联系卖家，结果商家成了无人值守状态，没客服在线，仔细看发现商品页显示他们店就是无客服的 …
实在没办法，去联系京东客服，结果 app 倒腾一番，这个商品竟然没有申请售后的入口，只有联系商家的入口 …
今天下午闲的，让电话在那打了一下午，听电话那边的播放的轻音乐听了一下午，京东客服电话竟然一下午打不进去 …
你买的是什么商品 你看清楚了吗你还要注意商品标题有些人会把一堆关键词放在标题里然后后面带上个真的商品名京东就买自营的吧
nrbs 发表于 2022-12-23 16:13
你买的是什么商品 你看清楚了吗
CodyDoby 发表于 2022-12-23 16:16
联系京东处理
avada 发表于 2022-12-23 16:26
联系京东处理
昨天和今天我试了，联系不上京东了… 电话直接打不进，plus 专属电话也打不进，换了手机去打还是打不进，在线客服发“人工”之后是无限期等待，从”我的 - 客服服务 - 投诉维权“进去后竟然提示商品为”特殊商品，不支持申请售后“，这波漏洞被这第三方卖家钻的…
小尾巴翘起来还是 pdd 好啊，说几句直接提示退款，然后 pdd 客服强制介入直接成功，根本不管商家的反应你这案值小了，不然我觉得够得上诈骗了
chxin 发表于 2022-12-23 16:32
还是 pdd 好啊，说几句直接提示退款，然后 pdd 客服强制介入直接成功，根本不管商家的反应 …
我也觉得淘宝和 pdd 平台上买家大于卖家
小尾巴翘起来
fuckhdc 发表于 2022-12-23 16:34
你这案值小了，不然我觉得够得上诈骗了
35.9 才，真是不服了，网购这么多年竟然在京东上翻车了
小尾巴翘起来乐 京东商城客服现在属于失联状态，我打了十几分钟都没能接入人工
CodyDoby 发表于 2022-12-23 16:29
昨天和今天我试了，联系不上京东了… 电话直接打不进，plus 专属电话也打不进，换了手机去打还是打不进，…
这几天是这样的，网页端先发起售后试试
像美团这些售后直接是爆的，排队都不让排
先存证，收到的包装，开箱没在京东第三方买过东西 … 不然你觉得为什么京东会强调自营这种东西哈哈哈哈哈哈，第三方不如去淘宝
CodyDoby 发表于 2022-12-23 16:39
35.9 才，真是不服了，网购这么多年竟然在京东上翻车了
小尾巴翘起来
你这 tg 能回帖了？看起来不错
发的货不对板很好啊，退一赔三最少赔 500，你起诉一下就好了，起诉费 25 块。我今天咖啡到货打碎了，京东人工客服给我退钱了，你从黑猫或者市长热线渠道入手吧，不是自营估计找不到京东的人了。我所在的片区两天京东没送货了，听说全羊了。前几天帮女同事买一个笔记本电脑，等着用，才买京东自营的，无论怎么催就是 TM 天津包子狗不理。。。后来自己开车去网点拿到的。。。京东客服后来打电话给我，说补偿 50 元无限制券 2 小时内到账，到今天都没有到账。如果是 plus 客服 我记得基本都不用等的
micms 发表于 2022-12-23 17:32
如果是 plus 客服 我记得基本都不用等的
我记得也是立即接入的，估计现在都羊了我之前买笔记本被第三方商家坑过三次 一共赔了我四五百
fuckhdc 发表于 2022-12-23 17:17
我今天咖啡到货打碎了，京东人工客服给我退钱了，你从黑猫或者市长热线渠道入手吧，不是自营估计找不到京东 …
这方法感觉可以，我试试
小尾巴翘起来
micms 发表于 2022-12-23 17:32
如果是 plus 客服 我记得基本都不用等的
现在没用打不进去
小尾巴翘起来
burstkong 发表于 2022-12-23 17:07
发的货不对板很好啊，退一赔三最少赔 500，你起诉一下就好了，起诉费 25 块。…
互联网法院么
小尾巴翘起来
hostlocmjj 发表于 2022-12-23 16:44
你这 tg 能回帖了？看起来不错
还行哈 将就用下
小尾巴翘起来
CodyDoby 发表于 2022-12-23 18:45
互联网法院么
小尾巴翘起来
可以，胜诉 25 块也是被告支付。狗东很多三方卖家从拼多多发货
chxin 发表于 2022-12-23 16:32
还是 pdd 好啊，说几句直接提示退款，然后 pdd 客服强制介入直接成功，根本不管商家的反应 …
是啊，现在越来越喜欢 pdd 了，烂 jd 去买手机也是总说抢购失败。用 pdd 百亿补贴，美滋滋得很
