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无故封卡两个月了，每个月却正常扣费
不能外呼，电信的口吻是保护性封禁
问具体原因，话术一律答复，私密信息无法告知
问私密信息是针对谁，针对工作人员还是针对机主，机主被封卡应该有知晓权
答复全渠道都无法查询封禁原因
所以：
封卡意味着不能正常使用电信服务，和合同不符，却正常收取费用是否合理封卡的缘由应该告知机主，如需配合公安机关进一步调查也一并告知，既是权利也是义务如非机主原因封卡，为什么需要机主去营业厅等渠道花费时间成本进行解封
各位大佬有被封卡刚过的没有，有的话可否传授点经验，谢谢大佬
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你做了什么？
royzheng 发表于 2023-1-6 10:15
你做了什么？
拿手机导航，挂微信小号打电话把他们叼一顿，然后销户吧。异地反诈封禁
刚谁都没用 电信也是小弟 听上级的电信封卡 很正常 三家里面 就电信最离谱
保护性封禁也称局方停机，当然长时间没保持在线，局方停机也算是正常，不过一个月停个 3 次或以上就 diao 客服一顿，然后上工信部不想折腾就去 验活 没卵用的，投诉到最后给出的理由可能是国家推行反诈政策，你的账户疑似高风险冻结，如果不服就去起诉国家反诈中心
lyh36279 发表于 2023-1-6 10:26
保护性封禁也称局方停机，当然长时间没保持在线，局方停机也算是正常，不过一个月停个 3 次或以上就 diao 客服 …
除了没有打电话没有发短信，其他都是正常使用。
被封的副卡基本都是放车上用 carplay 导航放音乐，其余时候刷刷短视频玩玩游戏，挂个微信我卡被冻结 硬刚了差不多一个月 赔了我月租套餐的 5 倍
就是杠！
硬汉 发表于 2023-1-6 11:29
我卡被冻结 硬刚了差不多一个月 赔了我月租套餐的 5 倍
就是杠！
学到了，谢谢大佬！本来只要求他们退被封副卡的副卡费，他们不愿因这个是他们随机封的你工信部硬杠 能退回扣费
