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卖家套餐类型写了全新未激活，拿到手看半个月前就激活了，和客服说他就像个 2b 似的一直说原装原封的，承认不是未激活的，但是一直说没问题。可是 1 月 15 号就被激活了，后面还有瑕疵，怎么投诉他，这种激活过的后封机冒充全新未激活的卖是不是能投诉退一赔三？ 后续动静直接更新： |
网友回复：
注册 ： pdd 保正不保新
wfc： 对楼主来说，最好的结果就是退货退款，对商家来说，制假售假只需要退款就行，不会受处罚，不用负法律责任，这就是中国的现状
燕十三丶 ： 咋不联系拼多多客服呢，因为有些商品发货慢，拼多多主动给发放了好几次 20 无门槛券了，挺好的
gdtv： 感谢，官方客服这里投诉了，接下来咋个维权
花样 ： 拼多多谨慎购买手机 家电 包括百亿补贴 都是 7 天退货机 问题机 没拆包装可以查 IMEI？
wfc： 之前买了个手机，说是新的，用了 5 天死机 2 次，每次超过半天！直接找售后出报告退了。
аdmin： 这应该就行了吧，激活时间比你购买的时间还早，这铁证面前，客服肯定会偏向你这边的
往事随风 ： 真好，可以假一罚十了
花样 ： pdd 只能买刚刚出的机子。其他电子产品，直接和东哥做兄弟。
xianyunan： PDD 很多都是 退货机。。。。之前买个游戏手柄。。上面还有一个 大大得指纹，百亿补贴。
注册 ： pdd 保正不保新
注册 ： 11 楼正解，不然哪有那么多便宜机器。/ 滑稽
燕十三丶 ： 只要购买页面有全新正品 未激活的说法，找客服一沟通就行了。不过最后结果应该就是退货退款 + 补偿优惠券
初缘 Cvps 小站 ： 还不如买个二手 pixel
御坂 ： 拼夕夕保真不保新不是常识么?
louiejordan： 问题是他套餐配置还写 官方正品（全新未激活），没写这个我就认了
Zy143L： 便宜是有他的道理的，又不是慈善机构
wfc： 电子产品 食品相关的用品只和狗东自营打交道
btmouse： 这个价格别家的旗舰店也有全新未激活的，这家 pdd 给的称谓是电器城
super6969： 没啥用啊，退一赔三倍优惠券
注册 ： 退一赔三的前提是小米公司能书面认可你这个查询出来的激活时间，官网查询结果仅供参考，所以需要小米敢承认这个查询结果准确无误
注册 ： 估计也是收机佬的货，上骗下坑
Sandy： 京东上面 1879 买的
HOH： 大佬们求助怎么有力反驳他
小旭 ： 除非有明显的证据，比如开机后账号未退出，或者手机内存储有他人的数据，不然官方不会支持的，但是会让你自行到法院起诉。到这一步，也就划不来了。
wfc： 照道理可以诉求假一赔三，但实际操作中维权成本太高了 讲个真实的例子，年前有天听江苏省电台维权节目《晓东有话说》某客户在华为官方网站花近 6000 买的手机拿到手却是有他人使用痕迹，用户自行沟通多次华为就是装傻，用户找到省媒体帮忙，媒体打电话过去，华为很嚣张的说对不起主持人这个手机不是你买的我们可以拒绝跟你沟通相关事情的，然后说当事人就在线上大家是三方通话的，华为又说对不起你们打过来的电话是座机号码不是用户下单所用的手机号码，所以我们无法证实你们的身份 ………. 反正扯到最后，主持人也无语了，说这样无赖的企业，没啥好办法，要么你自己跟法院起诉吧，我们媒体反正没办法了 这是媒体出面的真实案例；可想而知如果 pdd 不支持楼主维权，楼主单枪匹马维权的成功率有多低
PA-fan： 维权成本太高。
头盔男 ： 那我运气还真好..PDD 买的手机啥毛病都没用到现在
feixiang： pdd 默认二手
hunter5q： 商家名爆光一下啊，还有拼多多的官方客服哪找的？我不常用拼多多，上次想看一下有没有官方客服，一直没有找到啊
注册 ： 最多 优惠券给你点
注册 ： 说实话不太想打击你，拼多多如果金额小的商品会给你处理的舒舒服服的（把你当爹看待），但是涉及金额稍微大一点，基本你的诉求都不可能直接满足（最多给你个百元券之类的），除非你走其他可行的渠道（12315 对拼多多没用）。
kof6946369： 个人中心下面
Forward： 自己起诉要不了什么成本，起诉费是也是败方付
wfc： 更新了更新了
wfc： 所以说你最终希望是什么处理结果
wfc： 重来不在这平台上买东西，适合贪小便宜、能折腾、能杠的买，直接东哥自营
喵酱文晓依 ： 请联系市场监督局，消协是没有执法权的
gd772： 白女票
sky-oo： 多多，抖音这种平台，想要退一赔三，基本上是需要官司的 下一步多多大概率不会按照 LZ 诉求跟进处理，只同意退款另外补偿个优惠券什么的意思下。LZ 不同意投诉至 12315 平台，官方装装样子介入调解，对方不接受，调解终结。最终想要退一赔三还要 LZ 起诉举证。不过好在现在可以异地起诉，如果 LZ 不嫌麻烦的话可以一试，这种官司也不用请律师，就是要耗自己精力
注册 ： 问题不大 有的是时间，有过诉讼答辩经历
注册 ： 打算处理不满意再投诉到工商部
wfc： 出结果了吗？
wfc： 搞清楚，哪个有执法权，消协只是协调
