给大家分享一个我自己的案例！

• 说明：
  我 2022 年 06 月 18 号在淘宝“618 活动”首页购买价值 1351 元的苹果蓝牙耳机，订单编号：2707104241910052012。
  商家拒绝开具发票，因此我合理合法地向淘宝申请退货退款，但是被淘宝最终以“因不可抗力导致延迟发货 / 物流异常 / 无法退货。”这种不相关理由拒绝，因此导致了这次购买假货事件。

• 假货缘由：
  在 2024 年 03 月 10 日，苹果直营店工作人员明确告知这是假的。但因此不属于苹果的产品，所以无法给我开具纸质文件，只能口头告知我。

• 备注：
  因为当时购买之后无法开具发票时我去各方投诉依然没有结果，浙江杭州消费者，淘宝平台，税务等等都在互相推脱，因此当时就暂缓而继续使用了，因为当时可以正常使用。是因为最近苹果手机更新之后耳机出现了和苹果手机连接很多问题，随后我拿去苹果线下店维修时工作人员告知这是假的。随后才明白为什么淘宝当初坚决拒绝我退货退款，如果过程是：商家开店铺 > 贿赂淘宝客服 > 直接售卖假货（因为假货所以无法开出发票）> 当买家退货，然后由淘宝客服拦下。因此这整件事情都是因为淘宝自身没有按照国家相关法律法规导致的问题。如果淘宝遵纪守法，当商家无法开发票是就应该支持退货申请，而不是随便找个理由拒绝就不会产生这次事件。

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