Le système de santé et de soins “complexe” de l'Angleterre nuit aux patients, selon le rapport | Santé

Le système de santé et de soins “complexe” en Angleterre est “extrêmement difficile”, et les infirmières et les patients ont l'épuisement professionnel, les besoins et les dommages, selon un putain de rapport.

Le NHS et les organisations infirmières n'ont souvent pas coordonné les personnes ayant des problèmes de santé à long terme, comme l'a constaté les examens de sécurité pour les services de santé (HSSIB). Les chiffres montrent que 41% des adultes et 17% des enfants ont au moins un problème de santé à long terme.

Le rapport indique que les patients qui n'ont pas pu naviguer dans le système de santé et de soins, par conséquent, sont tombés malades et que leurs soins pourraient être retardés ou oubliés, ce qui signifie qu'ils peuvent avoir besoin d'un traitement plus intensif et coûteux dans les séjours à l'hôpital futur ou plus longs.

Les patients et les superviseurs ont dû démontrer leurs antécédents de santé à divers prestataires de services de santé et de soins infirmiers, comme la recherche l'a montré. Le système n'a pas été assemblé et les informations ne se sont pas bien déroulées dans les organisations de santé et de soins, ont déclaré les patients et les superviseurs aux enquêteurs.

Cela a rendu les gens épuisés et se sentait épuisés, frustrés, en colère et coupables, indique le rapport. La santé physique et mentale de certains patients et soignants s'est détériorée en raison du fardeau supplémentaire pour naviguer dans le système de santé et de soins.

Certaines personnes se sont désintégrées avec le système de santé et de soins parce qu'elles étaient épuisées et frustrées, ce qui, selon le rapport, pourrait conduire à une détérioration supplémentaire de leur santé.

Neil Alexander, une sous-recherche de sécurité senior chez HSSIB, a déclaré: «Les soins à long terme sont complexes et nous reconnaissons les défis qui sont opposés aux fournisseurs, en particulier à un moment de pression extrême sur les ressources. Dans notre enquête, cependant, il est examiné que les soins et les services de résidence plus longs sont correctement coordonnés.

«Les histoires et les expériences partagées avec nous ont donné un fort témoignage des effets sur les personnes. Les patients et les superviseurs étaient ouverts sur leur peur et leur épuisement, leur colère, leur tristesse et leur perte de confiance dans un système qu'ils se sont parfois battus contre eux.

Il a ajouté: “Pour cette raison, nos résultats et nos recommandations s'adressent aux organisations nationales et l'accent est mis sur l'amélioration de la capacité et de la capacité de la main-d'œuvre à fournir des soins personnalisés et coordonnés. Cependant, la charge administrative pour les patients, les soignants et les employés serait réduit, mais surtout c'est la peur et la peur que sans le bon soutien pour la Cape à la Cope, c'est surtout.”

Le rapport soulève également des préoccupations concernant les soins en dehors de l'époque, y compris un «écart d'information», dans lequel les prestataires de services de santé et de soins infirmiers n'ont pas toutes les informations correctes si nécessaire.

Les enquêteurs ont constaté que le rôle actuel du «coordinateur des soins du NHS» avait été mis en œuvre. Le HSSIB a appelé les ministres à s'assurer que les patients et les superviseurs ont un seul point de contact si nécessaire.

Le ministère de la Santé et des Coins sociaux a été contacté pour un commentaire.