Les passagers sont confrontés à d'autres retards de vol dans toute l'Europe, car les grands aéroports continuent de gérer les conséquences d'une cyberattaque contre la société qui est utilisée derrière le logiciel pour l'enregistrement et l'embarquement.
Certains des plus grands aéroports d'Europe, dont Londres Heathrow, ont tenté de restaurer des opérations normales ces derniers jours après qu'une attaque de vendredi ait perturbé le logiciel de l'enregistrement et de l'embarquement automatique.
Le problème est venu de Collins Aerospace, un fournisseur de logiciels qui travaille avec plusieurs compagnies aériennes à travers le monde.
La société, qui est une filiale de la société américaine aérienne et spatiale et la société de défense RTX, a déclaré lundi qu'elle avait travaillé avec quatre aéroports et compagnies aériennes touchés, et était dans les dernières phases de la réalisation des mises à jour nécessaires pour restaurer la pleine fonctionnalité.
Les aéroports de Bruxelles, Dublin et Berlin ont également subi des retards. Alors que les kiosques et les machines de baisse des sacs étaient hors ligne, les employés des compagnies aériennes comptent plutôt sur le traitement manuel.
Un porte-parole de l'aéroport de Bruxelles a déclaré que Collins Aerospace n'avait pas encore confirmé que le système était à nouveau en sécurité. Lundi, 40 de ses 277 vols de départ et 23 de ses 277 services à l'arrivée ont été annulés.
Un porte-parole d'Heathrow a déclaré que “la majorité des vols à Heathrow sont comme d'habitude, bien que l'enregistrement et l'entrée pour certains vols puissent prendre un peu plus de temps que d'habitude”.
Ils ont ajouté: “Ce système n'est pas en possession ou est exploité par Heathrow. Bien que nous ne puissions pas résoudre directement le problème informatique, nous soutenons les compagnies aériennes et avons des collègues supplémentaires dans les terminaux pour soutenir les passagers.”
Heathrow a déclaré que les passagers devraient vérifier le statut de leur vol avant de se rendre à l'aéroport et de “ne pas gagner plus tôt que trois heures pour les vols longs et deux heures pour les itinéraires courts -haul”.
Un porte-parole de l'aéroport de Dublin a déclaré qu'en raison des problèmes informatiques, il ne s'attendait pas à des annulations lundi, mais ne l'exclurait pas. Dimanche, Aer Lingus a déclaré que le problème était “considérablement influencé”.
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RTX a déclaré samedi qu'il était dans le plus tôt possible de résoudre le problème dès que possible et que l'incident a influencé son Museofware.
L'attaque a mis en évidence les risques de la dépendance à l'égard des aéroports contre les fournisseurs de technologies critiques. La Commission européenne a annoncé samedi qu'elle surveillait exactement l'incident et que “les personnages actuels ne montrent pas une attaque répandue ou difficile”.
Les actions de certaines compagnies aériennes ont chuté lundi dans les échanges précoces, notamment le propriétaire de British Airways IAG, qui a chuté de 1,2%, tandis que EasyJet a chuté de 1,4% et Wizz Air de 1,1%.
L'incident est le dernier dans un certain nombre de cyberattaques lourdes. Ce mois-ci, le constructeur automobile britannique Jaguar Land Rover a déclaré qu'un cyber-incident l'avait forcé à geler la production tandis qu'une attaque contre les détaillants Marks & Spencer lui coûte des centaines de millions de livres.
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