Cet hiver, les hôpitaux anglais utilisent l’intelligence artificielle pour réduire les temps d’attente aux urgences.

L'outil de prévision A&E prédit quand la demande sera la plus élevée, permettant aux fiducies de mieux planifier le personnel et la capacité en lits. L’algorithme de prédiction est formé sur des données historiques, notamment les tendances météorologiques, les vacances scolaires et les taux de grippe et de Covid, pour déterminer combien de personnes sont susceptibles de se rendre aux urgences.

Le gouvernement a déclaré que la technologie permet aux agents de santé de « faire les choses pour lesquelles ils sont formés, plutôt que d’être liés par des processus bureaucratiques ».

Ian Murray, le gouvernement numérique et ministre des données, a déclaré : « La porte d'entrée du NHS est le service des urgences. Vous n'avez aucune idée du nombre de personnes qui vont franchir la porte, même si vous pouvez avoir des preuves analytiques que, par exemple, les samedis soirs pourraient être plus occupés que les mardis soirs et que l'hiver pourrait être plus occupé que l'été, à moins bien sûr qu'il y ait une canicule.

“Il [the forecasting tool] nous aide avec ça [predict] à quel point leurs services A&E seront occupés. Mettre cela en contexte et reconnaître les tendances saisonnières, ainsi que la charge des journées, vous aidera à placer vos ressources au bon endroit.

Les hôpitaux pourraient ajouter davantage de consultants spécialisés ou davantage de personnel infirmier dans les départements qui devraient être les plus occupés, a ajouté Murray.

“Ensuite, vous pourrez peut-être penser à libérer des lits plus tard, peut-être pourrez-vous voir comment vous pourriez avoir besoin de faire sortir plus de personnes de l'hôpital plus rapidement et de libérer ces lits”, a-t-il déclaré.

L'outil de prévision A&E est disponible pour toutes les fiducies du NHS en Angleterre. Environ 50 organisations du NHS l’utilisent déjà et Murray affirme constater « d’excellents résultats ».

“Il s'agit de moderniser le NHS et d'utiliser les outils permettant aux médecins et aux professionnels de faire les choses pour lesquelles ils sont formés, plutôt que d'être liés à des processus bureaucratiques, afin que les ressources puissent être ciblées là où elles doivent être utilisées”, a-t-il déclaré.

L'outil fait partie du programme AI Exemplars de Keir Starmer. En janvier, le Premier ministre a déclaré que l’intelligence artificielle « entraînerait des changements incroyables dans notre pays ».

Le professeur Julian Redhead, directeur clinique national des urgences et des soins urgents au NHS England, a déclaré : « Une planification précoce et efficace est essentielle pour faire face aux périodes chargées comme l’hiver, et les nouvelles technologies telles que l’outil d’IA ont le potentiel de véritablement transformer la façon dont nous gérons les soins aux patients.