Au troisième étage d'un centre communautaire à Dongdaemun à Séouls East, une chaise de massage bourdonne doucement à l'entrée d'une pièce aérée – un refuge frais devant la chaleur de l'été humide.
À l'intérieur, la pièce fredonne avec une activité silencieuse: un bip doux d'un jeu de société à écran tactile, des bavardages modérés de la zone de cuisson, bruissant les côtés.
Eom mi-hui, 53 ans, est dans un spa à pied infrarouge avec une expression de satisfaction sur le visage. “C'est vraiment bien”, explique EOM. “Mon corps ne se sent pas bien, donc je pense que le bain à pied aide.” Il se déplace ensuite à côté de la chaise de massage.
Ce lieu est l'un des «dépanneurs de l'esprit» de Séoul, où les résidents qui doivent lutter avec la solitude, s'asseoir confortablement, profiter d'un simple repas, regarder un film ou simplement passer du temps en compagnie. Les gens n'ont pas à parler. L'idée est que même les interactions passives peuvent aider à lutter contre la solitude de la solitude de la ville. Les consultants sont disponibles pour ceux qui sont prêts à un soutien plus approfondi.
À Séoul, au cours de laquelle près de 10 millions de personnes vivent, les ménages d'individus sont passés de 16% à près de 40% de toutes les maisons en un peu plus de deux décennies. Une enquête auprès du 2022 Séoul Institute a montré que 62% des ménages rapportent des individus dans la solitude, tandis que les estimations de la ville dans la ville indiquent que 130 000 jeunes souffrent d'isolement social.
À l'échelle nationale, plus de 3 600 «morts solitaires» ont été utilisées en 2023 – des personnes qui meurent seules et ne sont pas découvertes sur des périodes plus longues.
À la fin de l'année dernière, le maire Oh Se-Hoon a lancé son initiative “Séoul with Awiness”, un programme de cinq ans qui investit 451,3 milliards de wons (242 millions de GBP) pour s'attaquer au problème dans lequel “la basse chance, le suicide élevé et la dépression sont liés à la solitude”.
“Nous avons dû nous attaquer à la solitude nous-mêmes”
Eom, qui vit seul et doit faire face à des difficultés psychologiques, a découvert le centre par une newsletter du district. “Si vous vous sentez mal, cela empire de rester à la maison”, dit-elle.
“Il n'y a vraiment personne à aller nulle part, et il peut être difficile de mettre des chaussures. Mais s'il y a un endroit comme ça, je pense:” J'y vais “et semble plus facile à obtenir.”
La succursale de Dongdaemun est l'un des quatre points pilotes qui a ouvert ses portes en mars.
Le concept “dépanneur” met intentionnellement implémente la stigmatisation et est basé sur une pierre d'essai de la culture coréenne. Pyeonuijeom Sont des appareils de quartier où les gens arrivent toute la journée pour acheter des collations ou un verre.
Cette familiarité rend la pièce accessible à Dongdaemun. Comme le dit EOM: “C'est comme un mélange d'un café et d'une entreprise de commodité.”
“La politique de solitude que nous avions auparavant dans notre pays était destinée aux personnes dans des États isolés qui étaient à un point de crise”, explique Kim Seon de la nouvelle anti-lamess de Séoul. “Mais nous avons constaté que nous devions aborder la solitude nous-mêmes – c'est-à-dire l'état émotionnel subjectif qui existe avant l'isolement et le retrait.”
En plus des dépanneurs, la ville a lancé d'autres programmes, y compris une hotline 24h / 24 en avril. Début juillet, le service a reçu plus de 10 000 appels, ce qui a dépassé son objectif annuel de 3 000. Près de 6 000 personnes venaient d'appeler parce qu'ils se sentaient seuls et devaient parler. 63% étaient âgés d'âge moyen, 31% de jeunes adultes et seulement 5% des personnes âgées.
Un endroit où vous pouvez appartenir
À l'emplacement de Dongdaemun, les visiteurs effectuent une courte évaluation de la solitude de cinq questions avant d'utiliser les installations. Vous pouvez préparer des pâtes instantanées, avec la fréquence des repas en fonction de votre niveau d'isolation testé.
Lee Won-Tae, 51 ans, dit que le centre a rapidement fait partie de sa routine quotidienne. Nouveau dans la région et toujours des connexions, il visite presque tous les jours dans le cadre d'une routine de randonnée parce qu'il a des problèmes avec ses jambes.
“Je n'ai pas encore beaucoup d'amis proches”, dit-il. “Je vais beaucoup, mais quand je vais trop loin, ce sera difficile. Je viens ici, fais une pause et continue.”
Comme EOM, il ne cherche pas une socialisation intensive. “Pour pouvoir se reposer dans un endroit comme celui-ci, me sentir plus bien pour moi.”
Yoo Dong-Heon, le travailleur social qui gère le Dongdaemun Center et conseille les visiteurs, dit que la demande a dépassé toutes les attentes avec une augmentation constante des utilisateurs quotidiens.
“Les gens viennent non seulement d'autres districts de Séoul, mais de villes de la capitale, notamment Gimpo, Uijeongbu et même Ansan”, dit-il.
“Ce matin, quelqu'un est venu qui avait essayé le suicide plusieurs fois, bien que les blessures soient toujours visibles entre leurs mains”, dit-il. “Pour ces personnes, nous les connectons immédiatement aux services sociaux.”
Soutien des pairs
En tant que «consultant en guérison» volontaire au centre, Lee In-Sook n'offre pas une solution rapide, mais peut-être quelque chose de plus précieux: sachez que quelqu'un d'autre a pris cette direction.
Son mariage s'est terminé il y a dix ans après plus de deux décennies. Avec deux enfants qui les éduquent et n'ont aucun soutien financier, ils se sont transformés en désespoir.
“Je suis devenue impuissante et je ne voulais rien faire”, se souvient-elle. “Mais j'avais des enfants à éduquer, j'ai donc dû contracter.”
Son rétablissement a été long et dur, mais maintenant elle utilise cette expérience pour diriger les autres.
“Les jeunes s'inquiètent des emplois et de l'avenir. Les personnes d'âge moyen ont des difficultés économiques et une retraite forcée. Les personnes âgées se battent avec la pauvreté et les problèmes de santé.”
Votre approche fonctionne maintenant au centre une fois par semaine et est basée sur la patience. “Certaines personnes viennent ici et ne parleront pas à des étrangers au début. C'est normal. Mais progressivement parce qu'ils se familiarisent avec la pièce, ils se sentent à l'aise quand ils se sentent à l'aise.”
Pour eux, le centre représente quelque chose que les services formels manquent souvent: une véritable connexion humaine.
“Cela ne peut pas acheter d'argent.”
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