Le cabinet d'avocats Clifford Chance réduit de 10 % le nombre d'employés des services aux entreprises dans son bureau de Londres, l'utilisation accrue de l'intelligence artificielle étant un facteur dans cette décision.
Le patron de PwC a également suggéré que l’IA pourrait entraîner une diminution du nombre d’embauches dans le groupe de comptabilité et de conseil.
Clifford Chance, l'un des plus grands cabinets d'avocats internationaux, supprime environ 50 postes dans des domaines tels que la finance, les ressources humaines et l'informatique et modifie jusqu'à 35 autres postes, selon le Financial Times, qui a été le premier à rapporter ces suppressions.
Selon le rapport du FT, une plus grande utilisation de l'IA et une moindre demande pour certains services aux entreprises sont les raisons de ces réductions, ainsi qu'une augmentation du travail dans les bureaux en dehors des principaux sites de Clifford Chance au Royaume-Uni et aux États-Unis, dans des pays comme la Pologne et l'Inde.
Un porte-parole de Clifford Chance a déclaré : « Conformément à notre stratégie visant à renforcer nos opérations, nous pouvons confirmer que nous proposons des changements dans certaines de nos fonctions commerciales basées à Londres. »
“Les changements proposés pourraient inclure la création de nouveaux rôles, des changements dans la portée des rôles, des structures d'équipe révisées et, dans certains cas, une réduction des rôles.”
Les emplois de col blanc ou de bureau sont souvent considérés comme vulnérables aux progrès de l’IA. Ce sont des systèmes informatiques qui effectuent des tâches cognitives généralement associées à l’intelligence humaine.
L’IA a la capacité d’aider les employés à accomplir certaines tâches plus rapidement – comme le codage, la recherche, la planification de réunions et la révision des contrats – et les experts prédisent qu’à mesure que les systèmes deviennent capables de gérer certaines tâches de manière autonome, les entreprises envisageront de réaliser ces gains de productivité en embauchant moins d’employés ou en réduisant leurs effectifs.
Quatre patrons sur dix (41 %) ont déclaré dans une récente enquête menée auprès de 850 chefs d'entreprise que l'IA leur permettait de réduire les effectifs. L'enquête de la British Standards Institution a couvert sept pays : le Royaume-Uni, les États-Unis, la France, l'Allemagne, l'Australie, la Chine et le Japon.
Le directeur général mondial de PwC, Mohamed Kande, a déclaré que l'entreprise cesserait d'embaucher 100 000 personnes sur cinq ans – un objectif fixé en 2021 – en raison de l'émergence de l'IA, suggérant que les emplois de premier échelon pourraient être affectés.
“Lorsque nous avions prévu d'embaucher autant de personnes, le monde était très, très différent”, a-t-il déclaré à la BBC. “Maintenant, nous avons l'intelligence artificielle. Nous voulons embaucher, mais je ne sais pas si nous embaucherons le même nombre de personnes – ce sera un groupe de personnes différent.”
Cependant, Kande a ajouté que PwC avait des difficultés à recruter des spécialistes en IA. « Nous recherchons aujourd'hui des centaines et des centaines d'ingénieurs pour nous aider à mener à bien notre programme d'IA, mais nous ne parvenons tout simplement pas à les trouver », a-t-il déclaré.
Le patron de PwC au Royaume-Uni a déclaré en septembre que l'IA « changeait certainement de rôle », mais que la baisse du recrutement de diplômés au sein de l'entreprise cette année était due au ralentissement de l'activité économique.
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