Hangouts/环聊不能打电话（环聊拨号按钮灰色）

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更新（16 点 23 分 2021 年 4 月 16 日）：环聊已经不能收发短信了

Hangouts/ 环聊停用: 不能接打电话 / 收短信 / 验证码 / 发短信，提示“发送失败。触摸即可重试”

如果发现环聊收不到验证码或者发不出去短信，不要慌张，使用 Google Voice App 或者 Google Voice 网页好了！

最近（8 月开始？）很多小伙伴发现自己的谷歌账号转入 Google Voice 号码后，环聊便不能打电话了！

博主看了下，新转入 Google Voice 的谷歌账号登陆 Hangouts，的确没有拨打电话功能了，具体表现是安卓设备上 Hangouts 软件即使安装了拨号器也没有拨号按钮，苹果设备上 Hangouts 软件的拨号按钮是灰色！

（重要）更新 2020-10-23：谷歌将于 2021 年初，对所有谷歌账号关停环聊的拨打电话功能因此，只能使用 Voice App 了

（重要）更新 2020-10-27：如果想继续使用 Hangouts 的电话功能：打开Google Voice 官网的设置，将 Call 选项下面的 Hangouts calling 开启。但是博主这里建议尽早换用 Voice App 哦！

~~暂时不知道是 Bug，还是谷歌做的某限制（针对环聊或者针对 Google Voice），只能建议使用 Google Voice App 了~~

一些推测（请跳过）

博主检查了下：
1. 网页端无法进入拨打电话界面，一直提示“正在加载”
2. 安卓环聊 + 环聊拨号器，找不到“电话”的选项，没有电话栏
3. 苹果环聊，也找不到“电话”的选项，电话栏是灰色
4. 网页 / 安卓 app/ 苹果 app 中，发短信功能都正常
5. 安卓 app，可以在短信对话框，拨打电话

另外博主确认了下，
6. 转入 Google Voice 号码的谷歌账号的 Google Play 是非美区，绑定信用卡固定为美区后，仍然无法拨打电话功能

怀疑是 Google 账号自身的原因，待测的有：
Google 账号，在转入 Google Voice 号码之前，谷歌账号的注册 IP 是哪个国家
Google 账号，在转入 Google Voice 号码之前，谷歌账号的 Google Play 有没有锁区
Google 账号，在转入 Google Voice 号码之前，是否使用过环聊网页 /app
Google 账号，在转入 Google Voice 号码之前，是否有拨打电话的功能

怀疑是 Google Voice 导致的，待测的有：
Google 账号，在转入 Google Voice 号码之前，是否有拨打电话的功能
Google Voice 号码所在的谷歌账号，注册 IP 是哪个国家
Google Voice 号码所在的谷歌账号，Google Play 有没有锁区

还怀疑，最近所有谷歌账号转入 Google Voice 号码之后，环聊都没有拨打电话功能了，待验证

也能理解啊，环聊是谷歌要弃用的产品了。只有这样，才能让用户慢慢转移到 Voice app 上去

网页端，之前的正常情况，是这样：

安卓环 + 环聊拨号器，正常情况，应该是这样：

目前来看，对 Hangouts 功能进行限制，是 Google 要下架 Hangouts 产品采取的过渡策略，小伙伴们可以不要紧张，如果想继续使用环聊，打开Google Voice 官网的设置，将 Call 选项下面的 Hangouts calling 开启即可。但为了减少后面使用上碰到疑难杂症，建议尽早切换到 Google Voice App 好了！

正文完