Un agent de bord de Delta déploie accidentellement un toboggan d'urgence avant le décollage : une erreur extrêmement coûteuse

Le vol devait relier Pittsburgh à Salt Lake City le samedi 26 octobre lorsque l'erreur s'est produite.

FAUT SAVOIR

• Le toboggan d'urgence d'un avion de Delta Air Lines a été accidentellement activé le week-end avant le décollage
• Un porte-parole de la compagnie aérienne a déclaré à PEOPLE que l'équipage “a déployé par inadvertance un toboggan d'urgence à la porte d'arrivée” à Pittsburgh avant un vol à destination de Salt Lake City.
• “Nous nous excusons auprès de nos clients pour le retard dans leurs projets de voyage”, a ajouté la compagnie aérienne. Les données de Flightradar24 ont montré que le vol avait atterri dans l'Utah avec plus de trois heures de retard.

Les passagers de Delta Air Lines ont connu des retards croissants au cours du week-end après qu'un agent de bord a accidentellement activé le toboggan d'urgence avant le décollage.

L'accident s'est produit sur le vol Delta 3248 en provenance de Pittsburgh, en Pennsylvanie. à Salt Lake City, Utah, le samedi 25 octobre, a déclaré un porte-parole de Delta à PEOPLE.

“Pendant l'ouverture de la porte de l'avion, l'équipage a accidentellement activé un toboggan de secours à la porte d'arrivée du PIT”, a déclaré un porte-parole dans un communiqué. “En conséquence, les clients revenant de PIT à SLC ont été réservés sur d'autres vols Delta vers leur destination plus tard dans la soirée ou le lendemain matin.”

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Selon Flightradar24, le vol est parti avec près de quatre heures de retard, décollant de Pittsburgh à 21h21. au lieu de l'heure de départ prévue de 17h30. Il a ensuite atterri à 23h12, avec plus de trois heures de retard.

Une fois le toboggan déployé, les passagers sont restés temporairement bloqués à bord jusqu'à ce que les ingénieurs puissent libérer manuellement le toboggan, ce qui, selon l'avion, a pris environ une heure. Poste de New York.

Selon The View from the Wing, l'hôtesse de l'air s'est excusée pour l'erreur et aurait déclaré aux passagers que cela “n'était jamais arrivé auparavant” au cours de ses “26 ans de carrière”.

Un passager a également déclaré que l’agent de bord était « plutôt nerveux ». poste.

L'accident aurait pu coûter jusqu'à six chiffres à la compagnie aérienne poste. Le média a rapporté plusieurs sources affirmant que le remballage du toboggan d'urgence sur un Airbus A220 peut coûter entre 50 000 et 100 000 dollars.

D'autres médias estiment qu'il s'élevait à 70 000 $ ou à 30 000 $, mais cela n'inclut pas le coût de l'hébergement des passagers, dont certains auraient quitté Pittsburgh le lendemain ou auraient raté leur vol de correspondance à Salt Lake City.

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