Selon les autorités, un homme du Maryland a été interdit en volant avec United Airlines après avoir poussé un agent de but en face dans une vidéo virale.
Le jeudi 13 mars, vers 17 h 30, l'heure locale, la Metropolitan Washington Airports Authority a réagi à un incident à la porte D12 de l'aéroport international de Dulles en Virginie, “où un passager a battu un agent de la porte des compagnies aériennes United”, a déclaré l'agence dans un communiqué avec le peuple le vendredi 14 mars.
Le passager a été identifié comme Christopher Stuart, 54 ans, de Frederick, MD. Il a été arrêté et accusé de voies de fait et de comportement désordonné. Le représentant attaqué a été amené à un hôpital local par l'autorité du Département des incendies et du sauvetage des aéroports, où il a été traité. Les autorités n'ont pas divulgué son nom.
Carol M. Highsmith / Buyenlarge / Getty
Dans le clip à quatre membres, un homme s'approche de l'agent lorsque d'autres passagers sortent au but. L'homme met ensuite rapidement l'agent au visage lorsqu'il s'effondre sur le sol. Les spectateurs peuvent être entendus et exprimer un choc avant que la vidéo ne se termine brusquement.
“Le passager impliqué a été interdit de futurs voyages à United”, a déclaré la compagnie aérienne le vendredi 14 mars, dans une explication des gens.
Les autorités n'ont pas confirmé ce qui a conduit à l'incident, WUSA9 a déclaré qu'il avait eu lieu après l'annulation d'un vol. Le vol à D12 serait entièrement réservé. L'agent a tenté d'empêcher le passager de se rapprocher de la porte, car le passager a dit: “Je suis prêt avec ces taureaux”, a déclaré le témoin avant de jeter le coup.
L'Association internationale des opérateurs de machines et des travailleurs de l'aviation a appelé à une plus grande protection pour le personnel des compagnies aériennes après l'incident.
«Nos membres méritent un emploi où ils peuvent se concentrer sur l'offre d'un excellent service client – pas où ils craignent d'être attaqués par les passagers. Ce dernier incident est un autre exemple de l'augmentation inacceptable de la violence contre le travailleur des compagnies aériennes de première ligne, et des mesures immédiates sont nécessaires pour y faire face », a déclaré l'Union IAM.
“Dans le pays, les représentants du service client des compagnies aériennes sont toujours exposés à des attaques physiques, notamment le punch, les coups de pied, les bagages et la fissure de leurs vêtements. Certaines de ces attaques ont entraîné des blessures à la vie.”
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Le syndicat, qui représente plus de 100 000 employés de la compagnie aérienne, a constaté que le personnel a déjà une immense pression et ne doit pas “supporter la menace constante d'abus et de dommages physiques causés par des passagers indisciplinés”.
“Malgré l'augmentation des incidents violents ces dernières années, il n'y a eu que des effets juridiques minimaux sur les passagers insultants”, a ajouté le IAM plus tard “, tant que ces incidents violents demeurent, l'IAM ne s'arrêtera pas pour défendre l'application réelle des lois qui protègent les employés de la compagnie aérienne.”
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