L'assistant vocal génératif d'Amazon, basé sur l'IA, offre désormais aux utilisateurs la possibilité de commander une livraison de courses via une conversation naturelle

FAUT SAVOIR

• Alexa+ offre désormais aux utilisateurs la possibilité de commander une livraison de nourriture auprès de Grubhub et Uber Eats via une conversation naturelle
• Les utilisateurs peuvent associer leur compte Grubhub ou Uber Eats via l'application Alexa et les commandes passées seront automatiquement synchronisées
• Après avoir passé une commande, Alexa+ fournit des mises à jour de statut dans la section Pour vous de la page d'un utilisateur

Alexa+ facilite grandement la commande.

L'assistant vocal génératif d'Amazon, alimenté par l'IA, offre désormais aux utilisateurs la possibilité de commander une livraison de nourriture auprès de Grubhub et Uber Eats via une conversation naturelle.

“Imaginez commander la livraison de la même manière que vous le feriez avec un serveur : changer d'avis, poser des questions et ajuster la commande au fur et à mesure, le tout dans une conversation continue”, a déclaré Amazon dans un communiqué de presse.

“C'est exactement ainsi qu'Alexa+ fonctionnera avec une nouvelle façon de commander des livraisons de nourriture auprès de Grubhub et Uber Eats”, a poursuivi la société. “Ce n'est que le début de notre vision à long terme sur la manière dont les clients peuvent interagir avec Alexa.”

Amazon a ajouté : « Désormais, lorsque vous démarrez une commande, vous verrez une nouvelle fenêtre de conversation dans laquelle vous pouvez explorer, décider et commander naturellement avec Alexa, sans avoir besoin d'aller et venir.

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Les utilisateurs peuvent associer leur compte Grubhub ou Uber Eats via l'application Alexa. Les commandes précédentes sont automatiquement synchronisées et les utilisateurs peuvent rechercher des restaurants par nom ou par cuisine, commander à nouveau un repas précédent ou recommencer.

Après avoir passé une commande, Alexa fournit des mises à jour de statut dans la section Pour vous de la page d'un utilisateur. Les progrès peuvent également être vérifiés à tout moment en demandant : « Alexa, où est ma nourriture ?

La nouvelle expérience de commande d'épicerie est déployée auprès des clients Alexa+ équipés d'appareils Echo Show 8 et supérieurs.

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« Ce qui nous passionne avec Alexa+, c'est la manière dont elle permet de découvrir des restaurants et de commander une expérience conversationnelle fluide », a déclaré Tapojoy Chatterjee, vice-président des produits chez Grubhub.

Harshit Agarwal, responsable des produits Uber Eats, a ajouté : « Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons d'aider les clients à découvrir et à commander les plats qu'ils aiment. Le partenariat avec Amazon sur Alexa+ est une étape passionnante dans l'exploration de la manière dont les expériences conversationnelles peuvent rendre les commandes encore plus faciles.

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