De nombreux Américains pensent que leurs appareils sont devenus moins durables et fiables au cours des dernières décennies. Rachel Wharton de Wirecutr a une excellente pièce qui repousse. Leurs conclusions reflètent ce que j'ai trouvé en regardant la qualité des vêtements: oui, il y avait une baisse modeste de la durabilité, mais les principaux moteurs sont les préférences des clients, les changements de réglementation et les effets de baumol – pas de force d'entreprise ou de déclin culturel.
“Tout le monde parle de la machine à laver Maytag qui prend 50 ans”, a déclaré Daniel Conrad, ancien ingénieur produit chez Whirlpool Corporation, qui est maintenant directeur de la qualité de conception, de la fiabilité et des tests pour une entreprise commerciale. “Personne ne parle des 4,5 millions autres qui n'ont pas pris autant de temps.”
Les preuves disponibles indiquent que la durée de vie des appareils n'a diminué que légèrement au cours des dernières décennies. Les dernières recherches de l'Association of Home Appliance Manufacturers 'Trade Group ont montré que la plupart des appareils de 11 à 16 ans ont pris en 2010. En 2019, ces chiffres étaient tombés à une fourchette de neuf à 14 ans. (Dans certains cas, la durée de vie a en fait augmenté en termes de gaz et de sécheuses.)
Le déclin modeste s'explique partiellement par le règlement:
Chaque technicien de service d'appareil avec lequel j'ai parlé – chaque décennie d'expérience dans la réparation des machines de plusieurs marques – a blâmé la réglementation fédérale pour l'eau et l'efficacité énergétique pour la plupart des frustrations avec les appareils modernes.
… Le principal coupable est la phrase des normes d'efficacité pour la consommation d'eau et d'énergie pour tous les appareils pour la cuisson, le refroidissement et le nettoyage.
Les réglementations changent souvent et exhortent les fabricants à apporter des modifications, n'ont pas nécessairement des consommateurs comme passer à des pièces en plastique plus légères et non en métal ou en ajoutant des contrôles informatiques sophistiqués qui augmentent l'efficacité, mais introduisent également de nouveaux points de fragment. Jetez un œil à mes articles précédents sur ces sujets ici et ici.
Mais comme pour les vêtements, il y a une autre raison pour une durée de conservation réduite De nombreux consommateurs ne veulent pas de dispositifs à long termeLes consommateurs veulent le dernier modèle avec toutes les fonctions Whozz Bang. (Bien sûr, je ne veux pas et vous n'en voulez pas, mais lui, les vend!) Avec d'autres mots, appareils et leurs couleurs, fonctions et styles, les articles de mode sont devenus des articles de mode.
Et le souhait des gens ne semble que grandir. Petrino Ball a déclaré que ses recherches sur les ventes à AJ Madison ont montré que les consommateurs achètent de nouveaux appareils tous les huit ans aujourd'hui, même si ce qu'ils avaient auparavant échoué.
… Whitney Welch, porte-parole des appareils GE, m'a dit que ses résultats de recherche ont montré que les consommateurs remplacent souvent les appareils pour des raisons esthétiques …
Si de nombreux clients ne veulent pas conserver des appareils pendant plus de 10 ans, cela ne vaut pas la peine de les prendre pendant plus de 10 ans.
La grande histoire ne baisse pas, mais le prix coule:
En 1972, Sears a vendu une machine à laver pour 220 dollars américains et une sécheuse pour 90 dollars américains par recherche de 2022 du magazine AARP. C'est environ 2 389 dollars américains en 2025, adapté à l'inflation. Aujourd'hui, vous pouvez être disponible auprès de Sears une paire de lavage et de médicaments pour environ 1 200 $.
L'effet Baumol signifie que la réparation augmente par rapport à l'achat de nouvelles réparations, ce qui est une autre raison, pourquoi nous ne duons pas tant que nous étions plus pauvres, et il était logique de réparer les marchandises cassées:
…. La plupart des nouveaux modèles sont si faibles que sa première proposition pour les clients est de remplacer l'appareil. “Si les coûts de réparation représentent 50% du remplacement, jetez-les proprement”, a-t-il déclaré. “Si c'est 40%, prenez en compte l'option.”
“Le travail est hautement qualifié”, a-t-il ajouté. “Il ne peut pas rivaliser avec des prix bas.”
Dans de nombreux cas, il ne peut pas rivaliser avec le temps perdu. Les réparations nécessitent souvent quelques jours ou semaines, a déclaré Petrino Ball. “Même un jour sans lave-linge ni réfrigérateur, de nombreuses familles sont vraiment difficiles”, a-t-elle déclaré, “mais si vous en achetez un, vous pouvez l'avoir le lendemain.”
De plus, comme je l'ai discuté avec les vêtements, il est possible de trouver des appareils permanents lorsqu'ils faisaient soigneusement des achats. Fait intéressant, Wharton note qu'ils peuvent augmenter ou bas. Les appareils de première classe de sous-zéro et de loup durent plus longtemps, mais sont très chers et ne contiennent souvent pas de fonctions whizz-bang. Alternativement, vous pouvez prendre un réfrigérateur de vitesses ou de sears et l'obtenir sans fioritures – pas de glace ou de distributeur d'eau, pas d'électronique, pas de couleurs lux et il y a de fortes chances que cela prenne beaucoup de temps.
En bref, la durabilité des appareils ne s'est pas effondrée – elle s'est développée pour répondre à la demande des consommateurs. Nous ne sommes pas démolis. Nous obtenons de meilleurs produits à de meilleurs prix. La hausse des revenus a simplement redéfini ce que signifie “mieux”.
Le courrier a-t-il été durable? est apparu pour la première fois dans la révolution Edge.
#Les #appareils #sontils #supprimés #dans #durabilité
