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帮助我们保护你的帐户 要我下载 APP, 但是下了 APP 说绑定要去网页绑定，网页说要登录，登录又要下 APP 绑定 … 解决方法：ios 下个 APP 扫码直接就能绑定 |
网友回复：
注册 ： 进入死循环了？
山本大意失仙人 ： 是啊
zxxx： 有个文档专门解释了这个问题，要用别的管理员账号重置双重验证，死循环的账号自己是解不开的，建议先关闭默认设置
山本大意失仙人 ： 要是只有这一个管理员就凉凉了？
qiopgh： #pid12699468{background-image:url(“static/image/postbg/bg4.png”);} 随便登录一个账号，微软或者谷歌都行，就能用这个验证器，然后对你需要绑定二次验证的 e5 账号进行绑定 小尾巴翘起来
zxxx： https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/all/office-365/8d3e0e2c-b63c-4cd0-a185-f54733ca1e10 感谢您选择微软社区。关于您正面临的困境，请按如下步骤尝试：1. 首先，请联系您的 Office365 管理员，让他 / 她为您重置多重身份验证（MFA），见关闭旧版每用户 MFA。2. 如果您是 Office365 组织内的唯一管理员：请先查看您是否做过应用备份以恢复您的帐户，见使用 Microsoft Authenticator 应用备份和恢复帐户 – Azure AD | Microsoft Docs。如您未做过任何备份，请确认您是否设置过除了微软 Authenticator 验证器以外的任何验证方式——如，电话验证、短信验证。最明显的标志是，您可以看到使用其他验证方法登录的字样。（由于大量用户遇到因 Authenticator 无法验证而帐户被锁的情形，强烈建议您在成功登录您的账户后设置至少两种以上的验证方式，具体请阅读更改双重验证方法和设置 – Azure Active Directory | Microsoft Docs）。图片 如果您从未设置过除 Authenticator 以外任何其他验证方式，目前，恐怕您必须联系电话支持来解决这个问题，见 电话支持 | 联系中国 (中国的支持)。由于请求数量众多，您可能需要等候较长时间。
CodyDoby： 需要电话支持吧
山本大意失仙人 ： 已解决，谢谢
