Le franchisé de Vodafone a mis en garde contre les “effets massifs” des coupes de la Commission sur la santé mentale | Vodafone

Le franchisé de Vodafone a averti le groupe de télécommunications des coupes des réductions de “l'impact massif” de leur santé mentale pendant quatre ans avant un groupe de 62 GBP par 5 millions. Le GBP Obersten Court a commencé contre la société.

Le franchisé de la chaîne de rue a déclaré qu'ils avaient stressé et avaient souffert de “peur”

Le groupe de requérants de la Haute Cour, qui représentait près de 40% de l'ensemble du franchisé Vodafone, a commencé en décembre une affaire juridique dans laquelle ils ont affirmé que Vodafone s'était “enrichi à tort” au détriment de la vie privée, en abaissant les commissions au franchisé qui dirigeait les magasins de la marque de téléphone portable.

Les détails de l'insatisfaction apparemment répandue sont enregistrés dans une enquête parmi les franchisés qui ont été effectués en 2020, des semaines après que les groupes de téléphonie mobile payés aux petits détaillants ont payé les frais pour la vente de certains de ses produits et services. La réduction des frais a suivi six mois d'incertitude en raison des effets sur le commerce de la pandémie covide.

L'enquête fondée par un comité directeur du franchisé Vodafone et des questionnaires similaires a été modélisée par la British Franchise Association a reçu 119 réponses en septembre 2020. Vodafone avait un total de 167 franchisés dans le passé.

Dans le cadre du questionnaire, les répondants ont été invités à évaluer à quel point ils étaient d'accord avec un certain nombre de déclarations, avec un score de l'un d'eux, qu'ils n'étaient pas d'accord et se tenaient jusqu'à cinq s'ils étaient d'accord. Les franchisseneurs ont déclaré qu'ils avaient familiarisé la parole de Vodafone avec un score de 1,75 et que l'explication de 1,67 était “vraiment appréciée” par la société en tant que franchisé.

Lorsque le franchisé a été invité à des commentaires, leurs critiques semblaient encore plus difficiles. Dans une section des résultats de l'enquête, qui ont été caractérisés par le «bien-être», 78 franchisé a laissé des commentaires, par laquelle la majorité écrasante était négative et beaucoup ont directement accusé que Vodafone ait un impact négatif sur leur santé mentale et leur vie familiale.

“Ma santé mentale est devenue très mauvaise parce que je souffre d'anxiété et de dépression”, a déclaré l'un. Un autre a commenté: «Ma santé mentale a souffert, le stress et l'inquiétude de ne pas me frapper la tête.

Un troisième franchisé a répondu: “J'ai du mal à dormir et à souffrir des crises de panique et de l'anxiété, qui sont causées par les changements actuels.” Un quatrième a déclaré: “Je suis hors de stress et cela a influencé ma vie familiale.”

Les commentaires ont fait de nombreuses déclarations de l'ancien franchisé Vodafone depuis que le groupe de 62 ans -old a commencé l'acte d'accusation de la Haute Cour contre la société en décembre.

Plusieurs franchisés ont informé le Guardian que la pression pour exercer les dirigeants de Vodafone a déclenché un suicide, tandis que beaucoup ont dit qu'ils avaient peur de perdre leur vie, leurs maisons ou leurs économies après avoir augmenté les dettes personnelles de plus de 100 000 GBP.

Les députés ont comparé certains aspects du différend Vodafone au scandale post-horizon -it.

Un porte-parole de Vodafone a déclaré: “Nous sommes désolés pour chaque franchisé qui a eu une expérience difficile. Chez Vodafone UK, nous encourageons tous les problèmes pour vous attirer pour savoir que vous êtes pris au sérieux, et nous essayons toujours de résoudre tous les problèmes.

La société a récemment lancé une quatrième enquête sur le comportement historique dans son service de franchise et a déclaré qu'elle “réfute fortement” les allégations de l'acte d'accusation de la Haute Cour, qu'elle défendra et décrira dans le cadre d'un “différend commercial”.