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| WPS 客户服务 WPS 客户服务 2022-07-13 15:11 发表于广东 尊敬的用户： 近日网传的“WPS 删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等言论，可能给您使用产品造成了一些困扰和担忧，对此，我们向广大用户作出如下郑重声明和承诺： 第一，对于网传的“删除用户本地文件”，我们重申，WPS 不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。 第二，根据《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，所有提供网络信息服务的平台，对通过其平台传播的内容均负有审核义务。我们在依法审核时，会采取严格的加密脱敏措施，保护用户信息安全。与此同时，我们也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。我们倡议所有用户共同遵守“七条底线”：法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线。 第三，在保护用户隐私方面，我们严格遵循《个人信息保 **》及《网络安全法》的相关规定。公司不仅通过了国家信息安全等级保护三级，还取得了 ISO/IEC 27001:2013 信息安全国际标准认证以及 ISO/IEC 27701:2019 隐私信息管理体系国际标准认证。 第四，有关网传的“WPS 删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等，均系不实信息，对于因此给公司商誉造成的损失，我们将采取法律手段维护合法权利。 我们的愿景是成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的公司。用户第一，是我们最核心的价值观。我们的成长离不开广大用户 30 多年来的支持，希望未来能够得到大家的更多建议和反馈，这将时刻激励我们不断改进产品和服务，为我们成为全球办公服务的领导者注入动力。 |
网友回复：
注册 ： 知道了 已经卸载了
lzlancom： 与此同时，我们也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。
riofredinand： 第 1 条和第 2 条提供申诉和文档找回途径是矛盾的，后面的话也都不是回复，而是把自己榜上国家法律法规和标准，还反过来威胁人，呵呵
CMBCHINA： 还是老实用 office 吧。。。是在不行我用记事本也可以。
冲浪麦浪花郎 ： 国产软件什么时候能改变
灰泽 ： 目前来看 下辈子都不会变
朕射你无罪 ： 不登陆行不行？我就在用 WPS
周润发 ： LibreOffice or MS Office or OnlyOffice, as long as it’s not WPS.
dole： 我没装过，还是用 365 吧
注册 ： wps 还在删除，还在删除，别人说的是锁文件，真就一个字都不提
注册 ： 信写的不错，下次不要写了。
lspro： 一直用 Office
委员 ： 没用过 WPS，嫌他广告多，现在这事一处，更看不上了
ttPower： 你不用给我信，我不要，我不要
冷心 ： 好的,office 稳如狗
