Le père de sept enfants n'a pas été informé par l'hôpital du diagnostic terminal, il a donc continué à travailler jusqu'à ce qu'il soit “pratiquement alité”, se souvient sa fille.

La fille de l'homme a déclaré que son père “aurait pris des décisions différentes” dans le temps qu'il lui restait “s'il avait su la vérité”.

FAUT SAVOIR

• Une enquête a révélé qu'un Britannique a continué à travailler malgré un malaise parce que les médecins ne lui avaient pas dit qu'il souffrait d'une maladie en phase terminale.
• William « Syd » Chapman s'est rendu à l'hôpital à plusieurs reprises en 2021 pour essoufflement et n'a jamais été informé de son diagnostic.
• Syd est finalement décédé en août 2022 à l'âge de 58 ans.

Un Britannique a continué à « lutter » pour son travail après que ses médecins ne lui ont pas dit qu’il souffrait d’une maladie en phase terminale.

William Chapman, connu sous le nom de « Syd » par ses proches, a effectué plusieurs visites à l’hôpital Comtesse de Chester à Chesire entre juillet et novembre 2021 après s’être plaint d’essoufflement. C'est selon une déclaration obtenue par PEOPLE auprès du Médiateur parlementaire et des services de santé d'Angleterre (PHSO), un organisme indépendant qui enquête sur les plaintes concernant le National Health Service (NHS).

Au cours de ses multiples visites, Syd, père de sept enfants décédé en août 2022 à l’âge de 58 ans, a été informé qu’il avait le COVID-19 et qu’il se rétablirait complètement.

Cependant, en décembre, le médecin généraliste de Syd lui a dit qu'il souffrait de fibrose pulmonaire, une maladie évolutive et incurable qui rend la respiration difficile. Le médecin généraliste a supposé que Syd était déjà au courant du diagnostic, sur la base des documents que l'hôpital avait envoyés au cabinet du médecin généraliste lors d'une visite en novembre – mais Syd n'en avait jamais été informé.

La fille de Syd, Chantelle, 32 ans, a déclaré que sa famille se sentait “complètement déçue” par l'hôpital et a noté que son père aurait pris des décisions différentes dans le temps qui lui restait s'il avait su qu'il souffrait d'une maladie en phase terminale.

“Mon père pensait qu'il irait mieux parce que c'est ce qu'ils l'ont convaincu”, a-t-elle déclaré dans une déclaration au PHSO. « C’est pour cela qu’il a continué à travailler même si c’était difficile pour lui. »

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Elle a poursuivi : “S'il avait su la vérité, il aurait arrêté de travailler et aurait profité au maximum du temps qu'il lui restait avec sa famille. Au moment où il a obtenu les informations nécessaires pour prendre cette décision, il était de toute façon trop pauvre pour travailler, il était pratiquement cloué au lit. Nous avons tous perdu le temps que nous pouvions passer ensemble.”

“Le personnel médical a le devoir de dire aux patients ce qui se passe réellement. Le perdre après avoir appris qu'il irait bien a été très traumatisant pour nous tous”, a-t-elle ajouté.

Alors que le PHSO a déclaré n'avoir trouvé aucune lacune dans les soins cliniques de Syd lors de ses visites à l'hôpital, la directrice générale Rebecca Hilsenrath a qualifié le cas de “préoccupant”.

“Cette affaire inquiétante met en évidence l'importance d'une communication efficace et les conséquences d'une erreur”, a-t-elle déclaré dans le communiqué du PHSO. “Lorsque vous entendez ce type de diagnostic de cette manière, vous perdez le sentiment de dignité et la capacité de prendre vos propres décisions sur la façon dont vous vivez votre vie.”

Hilsenrath a également noté que le “traumatisme” de la famille avait été “aggravé” par le manque de soins et d'attention apportés par l'hôpital après le dépôt d'une plainte interne.

PHSO a finalement recommandé que l'hôpital « reconnaisse ses échecs et s'excuse auprès de la famille de Syd, améliore le service, améliore ses dossiers et verse 1 600 $ à l'épouse de Syd », indique le communiqué. L'hôpital s'est désormais conformé à cette exigence.

Dans une déclaration obtenue par PEOPLE, un porte-parole du Countess of Chester Hospital NHS Foundation Trust a déclaré : “Nous nous excusons sans réserve pour les expériences de M. Chapman et de sa famille. Nous acceptons pleinement les conclusions et recommandations du Médiateur et continuerons à mettre en œuvre des améliorations.”

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