Les voyageurs reçoivent rarement un surclassement gratuit, mais peuvent demander à le payer

FAUT SAVOIR

• D'anciens membres d'équipage de conduite ont pris la parole Voyage + loisirs que même si les voyageurs bénéficient rarement d'un surclassement gratuit, ils peuvent demander à payer pour cela
• Les passagers peuvent demander un surclassement au bureau de réservation jusqu'à la fin de l'embarquement.
• Ils ont conseillé aux voyageurs de se renseigner sur le surclassement le plus tôt possible dans le processus de réservation.

Il n'y a rien de mieux que de voler avec style, surtout pendant une saison de voyage chargée.

Les surclassements de vol peuvent être difficiles à obtenir, mais ils peuvent faire une grande différence lors d'une longue journée de voyage : transformer un siège central exigu près de la salle de bain en plus d'espace pour les jambes, un meilleur service et une cabine plus silencieuse à l'avant. La bonne nouvelle : ils ne sont pas impossibles. Avec le bon timing et la bonne approche, il existe des stratégies approuvées par des experts qui peuvent améliorer vos chances lors de votre prochain voyage.

Deux anciens membres d'équipage de conduite ont pris la parole Voyage + loisirs à propos de ses conseils d'initiés pour obtenir un surclassement de vol et a expliqué que les voyageurs bénéficient très rarement d'un surclassement gratuit vers un meilleur siège – à l'exception des voyageurs fréquents bénéficiant du statut élite – mais qu'ils peuvent en demander un payer pour un.

Alors, quel est le meilleur moment pour demander un surclassement de vol ? C'est ce que disent les experts.

Quel est le meilleur moment pour demander un surclassement de vol ?

Les agents de bord ont déclaré au point de vente que les demandes de surclassement peuvent être faites à tout moment entre la réservation du vol et l'embarquement, mais il est recommandé aux voyageurs de demander le plus tôt possible dans le processus.

Les passagers peuvent se renseigner sur les surclassements payants auprès de la compagnie aérienne au moment de la réservation, soit en espèces, soit avec des miles gagnés. Si cela ne se produit pas, vous pouvez réessayer au comptoir d'enregistrement lorsque vous arrivez à l'aéroport pour votre vol.

Quand on leur dit non, l’espoir n’est pas perdu. Sur certains vols, les passagers ayant réservé un siège en première classe ou en classe affaires peuvent ne pas se présenter à leur vol. Dans ce cas, les voyageurs avertis peuvent parler à l'agent d'embarquement juste avant l'embarquement pour voir s'ils peuvent payer pour un surclassement vers l'un de ces sièges gratuits.

Pouvez-vous demander un surclassement de vol une fois dans l’avion ?

Même une fois l'embarquement commencé, il n'est pas trop tard pour demander un surclassement. Si une demande précédente n'a pas fonctionné, une dernière option consiste à demander à l'agent de bord principal ou à l'agent de bord à la porte du vol.

“Vous devriez demander avant de fermer la porte, mais ne soyez pas surpris s'ils ne vous déplacent qu'après le vol s'ils veulent accéder à votre demande”, a déclaré Bobby Laurie, expert en voyages et ancien agent de bord d'American Airlines. Voyage + loisirs.

Susan Fogwell, une ancienne hôtesse de l'air avec 22 ans d'expérience, a souligné que les voyageurs sont plus susceptibles de bénéficier d'un surclassement payant vers un siège Economy Plus plutôt que vers une première classe ou une classe affaires.

“Alors qu'un passager est assis sur un siège central exigu ou coincé dans un siège près de la fenêtre, il remarque un siège Economy Plus vide et demande s'il peut changer de siège”, a expliqué Fogwell. Voyage + loisirs. “La pratique courante consiste à attendre que la porte se ferme pour voir si tout le monde se présente pour le vol. Si le siège est disponible, le passager paie le surclassement sur le vol.”

Tout le monde peut-il bénéficier d’un surclassement sur un vol ?

Oui, tout le monde a droit à un surclassement de vol à condition de payer. Au cours de sa conversation, Fogwell a rejeté les histoires selon lesquelles les gens étaient surclassés en classe affaires ou en première classe en raison de leur apparence ou de leur tenue vestimentaire. Voyage + loisirs.

“Cela ne s'est tout simplement jamais produit dans la grande compagnie aérienne où je travaillais”, a-t-elle déclaré. “Si un agent de bord déplace un passager d'une classe à une autre, il n'aura pas de travail longtemps. La différence de prix s'élève à des milliers selon l'itinéraire.”

Fogwell a poursuivi : “Il y a également une équipe d'agents de bord à bord qui sont au courant du 'surclassement gratuit'.” Donc, si quelqu’un raconte l’histoire d’une soi-disant mise à niveau gratuite, il faut le prendre avec précaution. »

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