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早上电话 10010，让查询下有无增值服务，答复：有个 19 元的 5G 增值（下月 1 号生效），如果要取消就无法用 5G。
看到好多能够自己操作订阅，那个界面在 联通 APP 上没找到，请 18cm 告知。
大吊们帮看看哪些须要退订
取消之后 5g 网速从 500 调到 300 少一些增值服务增值服务没啥优势联通 app，查询，我已订购，里面找找，基本是办卡员给你加上的，自助退订，但是 5g 网速估计会从 500m 变成 300m 网上的说法：
你原来有 5g 服务，可以用 5g 网络，
业务员为了赚提成私自帮你开了 19 元的 5G 增值，
19 元的 5G 增值和 你原来的 5g 服务冲突，所以业务员先帮你退订了原来的 5g 服务，再开通 19 元的 5G 增值。
所以你现在退了 19 元的 5G 增值会导致用了不 5g 网络。
解决方法：投诉，要求赔偿。
beihu 发表于 2022-8-20 11:50
取消之后 5g 网速从 500 调到 300 少一些增值服务
早上 speedtest 测速不到 100～
leeger 发表于 2022-8-20 11:57
早上 speedtest 测速不到 100～
和你所在位置有关 先确认下 我已订购 里面有么有 5G 服务(SA) 如果有的话就没事
gdtv 发表于 2022-8-20 11:52
网上的说法：
你原来有 5g 服务，可以用 5g 网络，
业务员为了赚提成私自帮你开了 19 元的 5G 增值，
看不到退订的订单啊
朝花夕拾 发表于 2022-8-20 13:01
看不到退订的订单啊
中国联通 app 搜“业务办理记录”我业务员没给我办这个，5G 都用不了，然后找客服开通了 5G 服务 (SA)，网速能跑满 300 我的根本没有这个。。。我的原来有这个，后来被我取消了。怀疑是送卡开卡的业务员私自给我办进去的。取消后测速变成了 100M，拨打客服，客服一脸理直气壮：你的套餐就是 4G 套餐呀，当然不能享受 5G 的速率了，要么升级套餐、要么就买 5G 包
我说，不管怎么说，我的卡上写着是 5G 卡，之前还可以达到 300M，今天只能达到 100M，这个我不能接受。客服妹妹说，我也没有办法，要不，你把手机关机重启一下，说不定就好了。我没有重启，换了个卡槽，我去，速度又回来了，能到 300M。再换到卡槽 1，速度也能到 300M。我怀疑客服 MM 帮我在后台操作了
yqesl1 发表于 2022-8-20 15:45
我的原来有这个，后来被我取消了。怀疑是送卡开卡的业务员私自给我办进去的。取消后测速变成了 100M，拨打客 …
本来就要重启的，客服没有这个权力，她真的就负责电话而已。
朝花夕拾 发表于 2022-8-20 15:47
本来就要重启的，客服没有这个权力，她真的就负责电话而已。
不是，我是换了个手机，原来那个手机是 4G 手机，换了另一只 5G 手机，也相当于重启过了吧
执行 发表于 2022-8-20 13:17
我业务员没给我办这个，5G 都用不了，然后找客服开通了 5G 服务(SA)，网速能跑满 300 …
开 5g 服务（SA），会有额外费用吗？我北京电信的卡，在湖南也用不了 5G，客服都问了都跟我说有 5G 但是就是用不来，让我去营业厅换张卡试试
app_abc 发表于 2022-8-20 16:17
开 5g 服务（SA），会有额外费用吗？
不会在王卡助手里面可以自助取消, 一定要取消, 可以用 5G, 不然每个月 29+19
