regery注册域名失败，发邮件退款无响应

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有人在这家注册过域名吗？

为什么会注册域名失败？这家应该是乌克兰的商家

信息乱填域名管理局哪里过不了已经失败了但是域名注册商还没反应 今天刚刚转移了一个域名过去 好像是自动操作的 人工确实没反应直接明文注册不包 whois 隐私？我用的这家，在他家买几个域名了。
个人感觉这家售后不错，前几天我还还买了个小众域名，因为不支持设置 ns(glue record) 给客服说了，客服还和我向他上家手动申请了，现在还没下结果）
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