En novembre, HM Revenue et les douanes ont établi un lien entre le travail de quelqu'un d'autre et le mien national Numéro d'assurance (NI). Je peux voir où ils travaillent, quand ils ont commencé, leur numéro de paie et combien ils gagnent.

Le HMRC me taxe désormais comme si j'avais deux emplois, gagnant deux fois plus que moi, et ajoute un ajustement fiscal pour l'impôt qu'il pense que je n'ai pas payé l'année dernière. Cela me coûte environ 450 £ par mois en impôts supplémentaires et en cotisations NI.

je J'ai attendu 90 minutes pour être mis en relation avec un conseiller On me dit qu'ils ne l'ont pas encore fait.

soutien-gorge Chorley, Lancashire

Son sort semble étrangement similaire au cas d'une lectrice qui a été déclarée morte par le HMRC après lui avoir donné par erreur le numéro NI d'un étranger aujourd'hui décédé. L’aspect le plus choquant, ce ne sont pas les erreurs, mais l’insouciance qui en résulte.

HMRC m'a dit que lors d'un contrôle fiscal après que vous ayez changé d'emploi l'année dernière, le système a comparé vos informations d'emploi avec celles d'une autre femme qui a partagé certaines de vos informations personnelles. Vos numéros NI ne sont pas affectés.

Il vous a maintenant démêlé tous les deux et vous remboursera les impôts payés en trop sur votre prochain chèque de paie. Il versera également une indemnité de 75 £. Puisque vous avez pu voir les informations sur l'emploi de l'autre femme, je vous ai demandé si cela avait signalé une violation de données au commissaire à la protection de la vie privée.

Cela n'est pas nécessaire car le nom, l'adresse et la date de naissance de la femme ne sont pas divulgués.

Nous acceptons les lettres, mais nous ne pouvons pas y répondre individuellement. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] ou écrivez à Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, Londres N1 9GU. Veuillez fournir un numéro de téléphone de jour. Nos conditions générales s'appliquent à la soumission et à la publication de toutes les lettres.