做软件实施有什么需要注意的

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实施正航 ERP 的
大佬给小弟个建议

公司使用人多吗？如果人多主好找个有实权的人对接，要不然烦死你，一个人一个想法，而且又没人能做主时你就麻烦了。前期费用不多，但后期修改成本很高，我们的改了几年还在改，主要是 BUG 太多，而且每个公司流程不一样。

明天就去上班了，有点慌

好像一个项目好几万吧，很多都是五金的，人多不多不清楚，还没有去客户那过，不过找实权的，中高层领导对接确实比较重要，手下的人可能都不知道需要的是什么功能

你是做正航 ERP 吗？正航 ERP 邮箱系统怎样？没有 yum 源 没有 apt 源 会装 mysql 会装 oracle
差不多了，这是必备技能

是正航的，邮箱系统不太了解，只接触 ERP 的

经理跟我说只会 sql 查询就行了不过肯定不止这些

我们公司 ERP 是带邮箱系统的，就是收发邮件与客户、后续流程相关连的，国内带邮件系统做得好的没找到合适的，要不然早换了。

应该是开发觉得目标客户不用邮箱沟通吧 ERP 是什么东西？怎么有人扯到 excel 去了众口难调, 后期发版基本一个公司对应一个版实施，趁早跑路。
做实施还不如开发十年实施，有问必答。最近要转项目经理岗了，感觉像强制提升那种，心累。

1. 如何有效的跟客户沟通？准确的知道客户需要什么功能。
2. 项目提成一般多少。
3. 碰到傻叉客户怎么办？
4. 项目实施计划书怎么写？

1. 如何有效的跟客户沟通？准确的知道客户需要什么功能。
有效沟通过的前提，就是产品的定制化很高，开发能满足客户提出的合理需求。
市面上的软件，都是做好的，ERP 为例，定制化其实要求不高，每次沟通可以形成沟通纪要。
2. 项目提成一般多少。
根据公司的政策，有些是固定工资 + 绩效 + 奖金，项目提成很低或者没有，
因为公司招你做实施，是希望你能投入到项目并进行产出，虽然有绩效，但是工资基本固定。
至少我呆过的公司，和我一些前同事沟通过的，差不多都是这样。
3. 碰到傻叉客户怎么办？
少言多听，每个行业都有傻叉，微笑面对，进来不要去激怒客户，也不要去否定客户，
有些傻叉提了一些天方夜谭的需求，只管记录，不要给与任何承诺，
把记录的问题反馈给领导，让领导去和开发沟通，把锅甩给领导。
50 人以上的公司，要学会发邮件，逐级反馈，傻逼需求不要直接找开发，
要让领导去找开发，不然开发也会骂你傻叉。
4. 项目实施计划书怎么写？
实施计划书，简单来说，就是实施项目的进度，以预估的方式来写。
比如，一个项目入场就算开始了对吧，是否需要开启动会，确定相关干系人，然后前期需求调研，
服务器资源申请，实施项目的完整进度，验收时间的确定，验收后的维护期确定（维护方式，远程还是现场，或者远程解决不了的再现场）。
计划书是相当于书的目录，那么下面的每个流程，都应该有产出，比如启动会，有现场拍照，然后签到表，会议纪要等。
服务器申请，这个要出具纸质的说明，什么配置内存多少，CPU 多少核，磁盘多大，
什么系统，不管是 Windows 还是 Linux，要具体到系统和版本。
前期需求调研这个要根据产品已经有的功能围绕展开，不要去纠结别人有，自己公司产品没有这种需求。
保留好这些，必要的时候要让他们签字，如果自己拿不到原件，要拍照留存，这些都是影响验收的东西。